Responsable d'audit Systèmes de management l'événementiel pour un développement durable par IMDTEC

Le développement durable
- Le développement durable
- La notion du cycle de vie
- Les concepts
- Les enjeux du développement durable
- Les trois piliers
- Développement durable et responsabilité sociétale
Quiz : développement durable
Maîtriser les exigences des normes ISO
- Les exigences de la norme internationale du SM l'événementiel pour un développement durable ISO 20121
- Interpréter les exigences de la norme internationale des audits ISO 19011
- Maîtriser la norme internationale ISO/CEI 17021
QCM : les exigences des normes étudiées
Les bases de l'audit
- Définition de l'audit et vocabulaire
- Différents types d'audit
- Principes de l'audit
- Rôles et responsabilités de l'auditeur et l'audité
- Les étapes à suivre pour réussir votre mission
- Programmation et déclenchement du mission
Jeu de réflexion
Entrainement : établir votre ordre de mission
Réussir votre mission d'audit
- Préparation de l'audit
?Choix de l'équipe d'auditeurs
?Détermination du champ
?Revue des documents de l'entreprise
?Préparation du plan d'audit
?Elaboration d'une check liste d'audit
Atelier en sous
- groupe : préparer un plan et check
- List d'audit
- Réalisation de l'audit selon l'ISO 20121
?Animer la réunion d'ouverture
?Maîtriser les techniques d'audit
?Conduire les entretiens
?Améliorer les techniques de l'échantillonnage
?Gérer des situations délicates en audit
?Les techniques des constatations d'audit
?Préparer et animer la réunion de clôture
?Utiliser les techniques d'argumentation pour convaincre l'auditer
?Accepter des visions différentes
?Rapport d'audit
?Planification des actions correctives
?Suivi de leur mise en oeuvre
Jeu de rôle : mises en situation
Atelier en sous
- groupe : étude de cas
Rédiger un rapport d'audit
-Clôture d'audit
?Le comportement de l'auditeur et ses compétences
?Déterminer les critères d'évaluation des auditeurs
?Améliorer les compétences des auditeurs

Méthodes et techniques pour réussir votre mission d'audit système de management l'événementiel pour un développement durable
- Comprendre les piliers du développement durable
- Maîtriser les exigences de la norme ISO 20121 : 2012
- Évaluer la conformité d'un système par rapport à l'ISO 20121
- Acquérir les compétences nécessaires pour préparer, conduire et clôturer un audit du système de management des organismes d'éducation selon l'ISO 19011
- Maîtriser la méthodologie de rédaction d'un rapport d'audit