Audit interne système de management qualité selon la norme internationale ISO 9001 : 2015 par IMDTEC

Les bases de l'audit interne qualité :
- Le système de management qualité selon la norme internationale ISO 9001 : 2015
- La notion d'audit
- Définition de l'audit et vocabulaire
- Différents types d'audit
- Principes de l'audit
- Rôles et responsabilités de l'auditeur et l'audité
- Les étapes à suivre pour réussir votre mission
- Planning d'audits : programmation et déclenchement du mission
QCM : management qualité
Entrainement : préparer votre ordre de mission
Préparation de l'audit :
- Choix de l'équipe d'auditeurs
- Détermination du champ
- Collecte et analyse des documents
- Préparation du plan d'audit
- Élaboration des documents d'aide à l'audit et questionnaires spécifiques
Atelier en sous
- groupe : élaboration du plan d'audit et d'une check
- list
Réalisation de l'audit interne qualité :
- Animer la réunion d'ouverture
- Conduire les entretiens
- Les techniques d'échantillonnage
- Identifier les écarts
- Préparer et animer la réunion de clôture
Jeu de rôle : auditeurs et audités
Rapport et suivi :
- Rapport d'audit
- Définition et planification des actions correctives
- Suivi de leur mise en oeuvre
Etude de cas : rédiger un rapport d'audit
Le comportement de l'auditeur et ses compétences :
- Déterminer les critères d'évaluation des auditeurs
- Choisir la méthode d'évaluation des auditeurs appropriée
- Améliorer les compétences des auditeurs

Maîtriser les techniques de conduite d'une mission d'audit interne qualité selon la norme internationale ISO 9001 : 2015
Maîtriser le système de management qualité
Intégrer l'approche processus dans votre mission d'audit interne qualité
Evaluer un Système de Management de la Qualité selon la norme internationale ISO 9001 : 2015
Acquérir les techniques et les méthodes pour préparer, conduire et suivre un audit interne qualité
Savoir rédiger un rapport d'audit pertinent
Faire de l'audit interne qualité un outil d'amélioration continue