Agent d'accueil des familles par L'Institut des métiers du Funéraires - IFFPF
Lieu(x)
En centre (69)
Durée
Total : 40 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
- Hygiène et sécurité
- Psychologie et sociologie du deuil Législation et réglementation funéraires
- Psychologie et sociologie du deuil Législation et réglementation funéraires
Objectifs
- Accueillir, renseigner les familles
- Présenter les corps en chambre funéraire
- Identifier les besoins des clients
- Assurer la vente d'articles funéraires
- Effectuer des travaux d'ordre administratif
- Présenter les corps en chambre funéraire
- Identifier les besoins des clients
- Assurer la vente d'articles funéraires
- Effectuer des travaux d'ordre administratif
Centre(s)
- Tassin la Demi Lune (69)
Métier(s)
- Agent / Agente d'amphithéâtre
- Agent / Agente de chambre funéraire
- Agent / Agente de chambre mortuaire
- Agent / Agente de crémation
- Agent / Agente de crématorium
- Agent / Agente de formalités funéraires
- Agent / Agente de funérarium
- Agent / Agente technique funéraire
- Agent chargé / Agente chargée des crémations
- Assistant / Assistante funéraire
- Assistant / Assistante funéraire de plateau d'assistance
- Assistant commercial / Assistante commerciale funéraire
- Chargé / Chargée des formalités funéraires
- Chauffeur porteur / Chauffeuse porteuse funéraire
- Chef d'équipe de porteurs funéraires
- Chef de protocole funéraire
- Conducteur / Conductrice de four de crémation
- Conseiller / Conseillère funéraire
- Conseiller / Conseillère rapatriement funéraire
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale funéraire
- Directeur / Directrice d'agence funéraire
- Directeur / Directrice d'entreprise funéraire
- Directeur / Directrice de régie de pompes funèbres
- Directeur / Directrice de régie funéraire
- Démarcheur / Démarcheuse funéraire
- Fossoyeur / Fossoyeuse
- Fossoyeur porteur / Fossoyeuse porteuse
- Maître / Maîtresse de cérémonie funéraire
- Maître / Maîtresse des cérémonies funéraires
- Monteur / Monteuse de convois funéraires
- Opérateur / Opératrice de crémation
- Opérateur / Opératrice de crématorium
- Opérateur / Opératrice de four de crémation
- Ordonnateur / Ordonnatrice des pompes funèbres
- Porteur / Porteuse funéraire
- Responsable d'agence funéraire
- Responsable d'entreprise de pompes funèbres
- Responsable de centre de profit funéraire
- Responsable des opérations funéraires
- Responsable des ventes de services funéraires
- Responsable planning funéraire
- Régleur / Régleuse funéraire
- Technicien / Technicienne de convoi funéraire
- Technicien / Technicienne de crémation
- Vendeur / Vendeuse de point de vente funéraire
Compétence(s)
- Engins compacts (CACES R 482-A)
- Législation funéraire
- Management
- Offices cultuels et civils
- Outils bureautiques
- Portage de cercueil
- Produits et services funéraires
- Psychologie
- Règles d'hygiène et de sécurité
- Techniques de maçonnerie
- Techniques de vente
- Techniques funéraires
- Techniques pédagogiques
- Tracteur et petits engins de chantiers mobiles (CACES R 372-1)
- Utilisation d'outillages manuels
- Utilisation d'équipement de crémation
Formation proposée par : L'Institut des métiers du Funéraires - IFFPF
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