Métiers de la Relation aux Clients et aux Usagers par IBEP FORMATION MORLAIX

Lieu(x)
En centre (29)
Durée
Total : 1100 heures
En centre : 1100 heures
Financement
100 % demandeur d’emploi
Demandeur d’emploi
Diplômes délivrés
BEP/CAP
Types
Professionnalisation
Prix
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Description générale
- Connaissance des produits
- Les déterminants et les composantes du prix
- Accueil
- Service
- Hygiène
- Qualité
- Réception des marchandises
- Encaissement et facturation
- Les méthodes de vente
- Communication orale téléphone écrite Internet
- Initiation à la gestion
- NTIC.
Objectifs
Préparer le BEP MRCU
Acquérir de l'expérience professionnelle via l'alternance en contrat de professionnalisation et valider un diplôme national.
Ce nouveau BEP remplace le BEP VAM et ouvre de nouveaux champs de compétences en vente, négociation client et accueil. Il demeure reconnu comme diplôme de niveau V puisqu'il demeure inscrit au RNCP.
Centre(s)
  • Morlaix (29)
Secteur(s)
Métier(s)
Compétence(s)
Formation proposée par : IBEP FORMATION MORLAIX
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