Employé(e) polyvalent du commerce et de la distribution par CCIT Ouest Normandie (Siège)

Lieu(x)
En centre (50)
Durée
Total : 800 heures
En centre : 350 heures
Financement
100 % demandeur d’emploi
Demandeur d’emploi
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BEP/CAP
Types
Professionnalisation
Prix
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Description générale
APPROVISIONNER ET ASSURER LE RÉASSORT DES RAYONS :
Réceptionner et stocker les marchandises, mettre en rayon et effectuer le réassort dans le respect de la réglementation commerciale, respecter les règles d'hygiène et de sécurité, participer à la lutte contre la démarque, appliquer la politique de développement durable de l'entreprise, réaliser les opérations d'inventaire, communiquer à l'oral en situation professionnelle, accueillir et orienter le client en magasin, travailler en équipe, maîtriser les gestes et postures en situation de port de charge, valider la certification Sauveteur Secouriste du Travail, utiliser les outils numérique.
TENIR UN POSTE DE CAISSE :
Assurer la relation et le service client en caisse, réagir face aux conflits clients, réaliser des opérations de caisse, appliquer les procédures de contrôle et de surveillance au poste de caisse, gérer son stress au poste de caisse.
PRÉPARER LES COMMANDES CLIENTS EN MAGASIN OU EN "DRIVE" :
Découvrir l'environnement du e
- commerce, organiser son travail selon les commandes reçues, réaliser le "picking" et la mise en colis dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité et de stockage, accueillir et remettre la commande aux clients.
Objectifs
Assurer l'accueil, l'information et le conseil client
Assurer l'étiquetage, la balisage et la mise en rayon des produits destinés à la vente
Réceptionner les commandes
Préparer les commandes en magasin ou en drive
Tenir un poste de caisse
Centre(s)
  • St Lô (50)
Métier(s)
Compétence(s)
Formation proposée par : CCIT Ouest Normandie (Siège)
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