La communication et l'écoute nécessaires à l'exercice de la profession d'intervenant à domicile par GRETA Nord Alsace

Code de déontologie de l'intervenant à domicile (le rôle de l'intervenant et les limites
- la discrétion professionnelle
- attitudes à adopter en intervention)
La communication (créer une relation de confiance, une relation stimulante et une situation d'échange avec la personne aidée
- la relation triangulaire
- travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire).
Constat d'une situation (observer, écouter et transmettre les informations
- la bientraitance
- reconnaître une situation de maltraitance ou d'isolement).

- Etablir une relation de confiance entre l'intervenant et la personne aidée et la famille ;
- Savoir communiquer au sein d'une équipe pluridsciplinaire ;
- Etre à l'écoute de la personne aidée.
A l'issue de la formation, le stagiaire est capable de :
- Comprendre son rôle et ses limites,
- Communiquer avec la famille de la personneaidée, l'équipe pluridisciplinaire et son service,
- Définir la bientraitance et identifier les risques potentiels de maltraitance.