Rédiger des emails professionnels et efficaces par CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN

Comprendre la communication électroniqueLa place de l'email dans la communication d'entrepriseLes relations rédacteur/lecteur propres au média électroniqueCaractéristiques de la lecture dans le cadre de l'email Structurer son messageDéfinir ses objectifs et la nature du message à transmettreIdentifier le type de communication et son interlocuteurBâtir le plan de son mail Rédiger l'emailAdapter le style et le registre de langue à son interlocuteurConnaître les codes et conventions d'usageUtiliser les phrases et formules de politesse adaptées Mettre en forme et envoyer le messageFonction et utilisation des champs objet , cc et cci Utilisation des pièces jointesMise en forme du contenu du messageForme et rôle de la signature Gestion de sa boîte mailClassement des emails en fonction de leur nature et de leur prioritéElaboration d'emails typesDestruction et archivage

- Maîtriser la rédaction et la mise en page pour présenter des emails professionnels.Objectif pédagogique : Structurer la rédaction de son message. Diffuser efficacement l'information. Gérer sa boîte email.