Agent de prévention, de sûreté et de sécurité incendie - Parcours complet "CQP APS + SSIAP1 + SST + BS BE Manoeuvre" avec validation de la carte professionnelle APS par GRETA EST-BRETAGNE

Savoirs, savoir
- faire techniques, savoir
- faire relationnels, savoir
- faire organisationnelsConnaissance du code de la sécurité intérieure se rapportant à l'exercice de sa fonctionConnaissance du code de déontologieConnaissance des dispositions du code pénal et du code de procédure pénale se rapportant à l'exercicede sa fonctionConnaissance des institutions publiques chargées de la sécuritéConnaissance des fondamentaux de la protection et de l'alerteConnaissance des différents niveaux du plan Vigipirate*Connaissance de base des règles d'hygiène et de sécurité individuelles et collectivesConnaissance de l'organisation et de l'organigramme interne au siteConnaissance de base des technologies d'information et de communicationConnaissance des techniques d'observation et des techniques de base d'entretienConnaissance de la typologie des publics et des lieuxPrendre en compte le matériel et les mises à jour des consignes dès la prise de posteAppliquer les procédures et les consignesIdentifier les moyens techniques et les ressources documentairesUtiliser les outils bureautiques, les logiciels et les moyens de communicationAssurer l'accueil physique et téléphoniqueDiffuser des documents internes ou externes aux personnes concernéesMettre à disposition les ressources matérielles et équipements aux usagersRester attentif à tout signe révélateur de risque ou de dangerIdentifier les différents interlocuteurs et analyser leur demandePrendre des notes lors d'une communication à distance ou en directPrendre en compte les informations provenant de différentes sourcesSélectionner l'information fiable et exploitableAdopter une posture, un regard et une gestuelle adaptée à la situationRéceptionner ou transmettre des appels ou des messages en fonction des prioritésInformer et orienter les personnes vers les lieux ou services compétents dans les meilleurs délaisDésamorcer une situation de tension face à une récrimination, une contestation ou une agression verbaleReformuler une demande et argumenter sa réponsePrendre les mesures conservatoires en fonction du niveau d'urgenceIdentifier les éléments essentiels à la rédaction d'un rapport ou d'un compte
- renduTravailler seul ou en équipePorter une tenue professionnelle soignéeRechercher de l'information rapidement et efficacementInformer et sensibiliser les personnes en matière d'hygiène et de sécuritéS'exprimer de manière précise et complèteFaire preuve de discrétion et de courtoisieRéagir avec calme et maîtrise de soiRendre compte oralementGérer les affluences et les appels téléphoniquesVérifier la présence et le bon fonctionnement des matérielsParticiper à la continuité de service dans le respect des

L'objectif de cette formation est de pouvoir exercer les activités de sécurité privée régies par le livre VI du code de la sécurité intérieure :
- Connaître les bases légales et réglementaires de la fonction, - Accueillir et orienter le public, - Utiliser les matériels, - Renseigner les documents, - Porter secours aux victimes et intervenir sur un début d'incendie.L'agent de prévention et de sécurité exerce ces fonctions dans tout type d'entreprise ou d'organisme privé ou public.Egalement :
- L'acquisition des connaissances nécessaires pour assurer la sécurité des biens et des personnes, ainsi que d'occupé la fonction d'agent de sécurité INCENDIE dans les établissements recevant du public (ERP) et dans les immeubles de grande hauteur (IGH)- Permettre au personnel de connaître le contexte réglementaire et technique du risque électrique.
- Permettre à l'employeur la délivrance de l'habilitation correspondante au personnel ainsi formé