Titre professionnel vendeur-conseil en magasin - option habillement automobile par FRATE FORMATION CONSEIL BESANCON

Module 1 : Accueil
- Découverte de la formation et de l emploiPrésentation : des équipes pédagogique et administrative, déroulé de l action, programme, méthodes pédagogiques et modalités d évaluation Formalisation et signature du contrat pédagogiqueSéquence sensibilisation au développement durable, santé, égalité professionnelle et à la lutte contre toutes les discriminationsLe Développement Durable apparaît en filigrane de tous les modules.Situer le point de vente dans l appareil commercialS identifier au métier de Vendeur Conseil en Magasin
Module 2 : Vendre et négocier en face à face des produits et prestations de service Mener un entretien de vente et de négociation de produits ou prestations de services en situation de face à face pour réaliser une transaction commercialeReprésenter son entreprise, contribuer à sa valorisationTraiter les réclamations en tenant compte des intérêts de l entreprise
Module 3 : Contribuer à l animation et aux résultats d un linéaire ou d un point de vente Assurer l approvisionnement du magasin, conformément aux règles d implantation Réaliser des mises en scène commercialesSurveiller l évolution du marché, les nouveaux produits, la concurrenceContrôler la réalisation de ses objectifs de vente
Module 4 : option Habillement/Automobile
Module 5 : Période d'application en entreprise
Module 6 : Validation du Titre Professionnel Vendeur Conseil en MagasinEvaluation professionnelle alternant des épreuves pratiques et théoriques, réalisée par un jury de professionnels indépendants de l'équipe de formation, labellisés par la DIRECCTE
Module 7 : Bilans intermédiaire et finalEn présence d un représentant du Conseil Régional et des prescripteurs Restitution par chaque stagiaire de son vécu en formation

Il (elle) effectue des opérations de vente en face à face de produits ou de prestations de services au cours desquelles il représente son entreprise en respectant la politique commerciale définie. En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, il(elle) reçoit et traite les réclamations de ces derniers.Généralement intégré(e) au sein d'une équipe, il (elle) applique la politique commerciale de son entreprise et respecte les règles d'hygiène et de sécurité. Il (elle) adapte un comportement approprié au contexte commercial dans lequel il (elle) évolue en termes d'accueil, de conseil et de fidélisation de la clientèle. Il (elle) met en oeuvre son sens de l'organisation et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l'évolution des assortiments. Il (elle) contrôle en permanence la réalisation de ses objectifs de vente fixés par sa hiérarchie. Par son action au quotidien, il (elle) participe à la mise en oeuvre de la RSE (*) en associant les aspects économiques du développement durable.Le (la) vendeur(se)-conseil en magasin exerce dans tous types de points de vente, grandes, moyennes et petites surfaces qui proposent des produits et des services nécessitant une vente conseil en face à face.Ses horaires peuvent être adaptés selon l'amplitude d'ouverture du magasin et le flux client. En fonction de l'activité commerciale du magasin, il (elle) peut travailler le samedi, certains jours fériés et le dimanche.La rémunération comprend généralement une partie fixe et une partie variable.Compétences transversales de l'emploi : Communiquer oralement (comprendre et s'exprimer).Mani Valider le Titre Professionnel certifiant l'acquisition de l'ensemble des compétences professionnelles nécessaires à l'exercice du métier de Vendeur Conseil en Magasin
Intégrer une entreprise et accéder à un emploi durable
Obtenir les certificats de Capacité Professionnelle :
CCP 1 : Vendre et négocier en face à face des produits et prestations de services
CCP2 : Contribuer à l'animation et aux résultats d'un linéaire ou d'un point de vente
l'option habillement/automobile permet au stagiaire de se spécialiser dans ces secteurs et de se positionner sur des offres en lien, tout en ayant la possibilité dexercer dans les autres secteurs du Commerce. Cette plus
- value renforce l'employabilité future, au regard des exigences du marché de l'emploi.