Titre professionnel employé(e) commercial(e) en magasin par FRATE FORMATION CONSEIL BESANCON

- Certificat de compétences professionnelles (CCP 1. Approvisionner un rayon ou un point de vente)Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayonAssurer la présentation marchande des produits dans le magasinParticiper à la gestion et à l'optimisation des stocks d'un rayon
- Certificat de compétences professionnelles (CCP 2. Accueillir et accompagner le client dans un point de vente)Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente.Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements.

L'employé(e)
commercial(e) en magasin assure l'approvisionnement et la mise en
valeur des produits d'un rayon ou d'un point de vente et répond aux
sollicitations des clients, les oriente et les conseille.Il
(elle) réceptionne les marchandises, participe à la tenue des réserves,
au rangement des produits et à leur préparation en vue de leur mise en
rayon. Il (elle) remplit les linéaires lors des livraisons, lors des
réassorts et à l'occasion de la mise en place des opérations
commerciales. Il (elle) garantit le balisage et l'étiquetage des
produits en rayon, veille en permanence à la propreté du rayon ou du
point de vente.Il
(elle) effectue de façon régulière des comptages de stocks pour la
préparation des commandes ou la réalisation d'inventaires. Il (elle)
accueille le client, l'aide à choisir ses produits, le sert, procède à
l'enregistrement des articles vendus et à l'encaissement des règlements.Par
son action au quotidien, il (elle) participe à la lutte contre la
démarque et à la mise en uvre de la politique de responsabilité
sociétale de son entreprise (RSE).L'employé(e)
commercial(e) en magasin travaille en autonomie, seul(e) ou en équipe,
sous la responsabilité d'un hiérarchique direct (chef d'équipe,
responsable de rayon, responsable de magasin, gérant). Il (elle) est en
contact direct avec la clientèle et participe à sa fidélisation.L'employé(e)
commercial(e) en magasin exerce dans tous types de points de vente :
grandes, moyennes et petites surfaces commercialisant, le plus souvent
en libre
- service, des produits alimentaires ou non alimentaires.L'emploi
peut s'effectuer en zone frigorifique et implique le port de charges.
Il s'exerce en horaires décalés, en fin de semaine. L'employé(e)
commercial(e) en magasin peut être amené(e) à travailler certains jours
fériés et dimanches.