Les entretiens managériaux par Florence Ruaz Management et formation

Le rôle de la communication dans les différents types d'entretien /n
Les 3 paramètres de la communication/n
La communication assertive/n
L'empathie/n
L'Entretien Annuel d'Evaluation/n
Rôle et enjeux de l'EAE/n
Architecture de l'EAE/n
L'Entretien Professionnel/n
Différences entre EAE et EP/n
Rôle et enjeux de l'EP/n
Architecture de l'EP/n
L'entretien d'inquiétude/n
Rôle et enjeux de l'entretien d'inquiétude/n
Architecture de l'entretien d'inquiétude/n
L'entretien de recadrage/n
Différences entre entretien d'inquiétude et entretien de recadrage/n
Rôle et enjeux de l'entretien de recadrage/n
L'architecture de l'entretien de recadrage/n

Être capable d'adapter sa communication aux différents types d'entretiens/n
Connaitre l'architecture d'un Entretien Annuel d'Evaluation (EAE) et d'un Entretien Professionnel (EP)/n
Savoir mener un entretien d'inquiétude et/ou de recadrage/n