Certificat de compétences en entreprise (CCE) Animer une équipe de travail par CCI FORMATION COTE-D'OR

Partie A : CommunicationIdentifier ses styles de communication et ceux des membres de l'équipe.Adapter sa communication aux personnes présentes et aux circonstancesPrendre conscience de l'importance de comportement et de son impact sur l'environnementContenuSchéma moderne de la communicationLes 4 styles de communicationPhénomène de Halo et filtre des croyancesPartie B : ManagementDéfinir les notions de motivation et de management.Reconnaître ses motivations et celles des autres.Prendre conscience de la diversité des comportements humains et des méthodes en managementContenuDiagnostic de son style de son style de Management (5 styles positifs, 5 négatifs)Diagnostic de son style de commandementL'Historique du Management et ses théories (Fayol, PODC...)L'étude des motivations (Les limites de l'analyse de A.Maslow)La force et le pouvoir de l'encadrement dans le système globalLes techniques pour porter un projet descendant ou ascendant et se situer dans son organisationPartie C : Notion de travail collectif & organisationCerner les diverses facettes d'un groupe.Repérer les attitudes différentes que l'on retrouve dans une équipe au travail.Être attentif et ouvert à de nouvelles logiques.ContenuLa délégation : avantages, inconvénients, enjeuxLa gestion des éléments négatifs et des prioritésJeu de rôle la NASAMéthodologie de projet appliquée à la gestion d'équipePartie D : La Gestion des situations difficilesComprendre la notion de situation difficile et de conflitMettre en oeuvre les stratégies de gestion adaptées au contexteSe positionner en professionnel dans toutes les situationsContenuDéfinition du conflitLes 5 stratégies de gestion des situations difficilesJeu de rôle : le NaufrageNotion de pouvoir dans une relation : leadership factuel et triangle de Karpman

Passer la certification CCE (code COPANEF 235 588)Identifier ses modes de communication, de management et de commandementRenforcer ses compétences d'encadrement d'équipeSe positionner dans son organisation pour une plus grande efficacité