Prendre ses nouvelles responsabilités de manager par CCI FORMATION 57

Le métier de managerLes missions du manager.Les responsabilités liées à la fonction.Le positionnement du manager.Le rôle dans la chaine hiérarchique.L'étendue et les limites de la fonction.Les différents types d'autorité.Construire sa légitimité.Mieux se connaître pour mieux managerIdentifier son style naturel de management : atouts et points de vigilance.Définir les enjeux de sa personnalité managériale.Gérer la relation au quotidienLes secrets d'une bonne écoute.La formulation positive.Les paroles directes et diplomatiques : des mots à choisir en fonction des caractères, des circonstances et des objectifs relationnels.Comprendre et se faire comprendreUne écoute assidue pour se débarrasser des malentendus.Les techniques pour comprendre et se faire comprendre.La transmission de consignes claires, concises et complètes.Gérer les situations difficilesLes bienfaits d'une critique constructive.Développer sa capacité à dire sans crainte.La formulation des remarques.La formulation des mises au point.Gérer les frictions et les situations difficiles

Etablir pour le nouveau responsable, un bilan des compétences à développer pour atteindre ses objectifs en "management ".Prendre conscience de la dimension " communication " dans ses nouvelles fonctions.