CQP maquilleur(se) conseil animateur(trice) par Ecole silvya Terrade

COMMUNICATION: ANIMER, CONSEILLER, FORMER et VENDREo Accueil et suivi de la clientèle
- prendre contact avec le client
- identifier le client (observer et questionner) - évaluer les motivations et les besoins
- considérer la demande
- renseigner le fichier client
- prendre congé.o Conseil et vente
- identifier les motivations et les besoins du client par le questionnement et la reformulation (prendre en compte les caractéristiques personnelles et socioprofessionnelles du client ; ses habitudes de consommation) ;- formuler le diagnostic (pour le conseil, la réalisation technique, la vente du produit) et présenter les différentes étapes de la prestation
- conseiller en fonction des tendances et critères de beauté en vogue ;- sélectionner et proposer les produits et les services les mieux adaptés à la demande ;- argumenter et expliquer les caractéristiques du produit, des services et des techniques réalisées ;- estimer la satisfaction du client ;- argumenter les nouveaux produits et services ;- achever la vente.&l

Le/la maquilleur(se) conseil animateur(trice) assure les activités suivantes :
- l'accueil et le suivi de la clientèle
- le conseil et la vente de prestations et de produits de maquillage
- l'animation de cours d'auto
- maquillage
- la réalisation de techniques de maquillage visage et de maquillage longue durée.Le titulaire de la certification est capable de :
- Accueillir et effectuer le suivi de la clientèle
- Réaliser les encaissements
- Organiser et animer l'espace de vente
- Conseiller la clientèle et vendre des produits et/ou des prestations de maquillage
- Conduire des séances d'auto
- maquillageo
- Organiser et gérer l'approvisionnement du poste de travail
- Réaliser les techniques de maquillage