PREVENIR ET GERER LES TENSIONS ET LES CONFLITS par CCI de région Hauts-de-France
Lieu(x)
En centre (59, 60, 62)
Durée
Total : 14 heures
En centre : 14 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
1.Comprendre la nature et la dynamique du conflit
2. Prévenir les tensions et conflits en repérant les signes précursseurs
3.Analyser les tensions ou les conflits naissants pour mieux les désamorcer
4.Traiter le conflit en adoptant une position ouverte et affirmée.
5.Sortir du conflit par le haut, dans un esprit positif et constructif.
2. Prévenir les tensions et conflits en repérant les signes précursseurs
3.Analyser les tensions ou les conflits naissants pour mieux les désamorcer
4.Traiter le conflit en adoptant une position ouverte et affirmée.
5.Sortir du conflit par le haut, dans un esprit positif et constructif.
Objectifs
Anticiper, détecter les situations de tension pouvant dégénérer en conflit.
Désamorcer ou gérer les conflits
Déboucher sur des solutions durables
Désamorcer ou gérer les conflits
Déboucher sur des solutions durables
Centre(s)
- Compiègne (60)
- Aulnoy lez Valenciennes (59)
- Lens (62)
- Beauvais (60)
- Roubaix (59)
Métier(s)
- Adjoint / Adjointe chef d'atelier de fabrication en industrie du bois
- Adjoint / Adjointe chef d'atelier de scierie
- Adjoint / Adjointe chef de fabrication en industrie du bois
- Adjoint / Adjointe chef de scierie
- Agent / Agente d'encadrement d'atelier de piquage
- Agent / Agente d'encadrement en industrie du bois
- Agent / Agente de maîtrise de scierie
- Agent / Agente de maîtrise en ameublement
- Agent / Agente de maîtrise en industrie du bois
- Agent / Agente de maîtrise en menuiserie
- Animateur / Animatrice d'atelier de production textile
- Assistant / Assistante technique d'ingénieur / d'ingénieure de production
- Chef d'atelier de conformation en industrie du bois
- Chef d'atelier de presses en industrie du bois
- Chef d'atelier en chaussures
- Chef d'atelier en industrie du bois
- Chef d'unité de fabrication
- Chef d'unité de production
- Chef d'équipe d'atelier de tricotage
- Chef d'équipe des industries des matériaux souples
- Chef d'équipe en maroquinerie
- Chef d'équipe en menuiserie, ameublement, agencement
- Chef d'équipe préparation en chaussures
- Chef de département fabrication
- Chef de département production
- Chef de fabrication
- Chef de fabrication en industrie du bois
- Chef de ligne de production
- Chef de production
- Chef de produit en production industrielle
- Chef de scierie
- Chef de secteur de production
- Chef de service fabrication
- Chef de service production
- Contremaître / Contremaîtresse d'usinage sur bois
- Contremaître / Contremaîtresse de fabrication en industrie du bois
- Contremaître / Contremaîtresse de montage sur bois
- Contremaître / Contremaîtresse de scierie
- Contremaître / Contremaîtresse de teinture textile
- Contremaître / Contremaîtresse en agencement
- Contremaître / Contremaîtresse en ameublement
- Contremaître / Contremaîtresse en industrie du bois
- Contremaître / Contremaîtresse en menuiserie
- Contremaître / Contremaîtresse tulliste
- Contremaître / Contremaîtresse ébéniste
- Directeur / Directrice
- Directeur / Directrice d'un groupe de filiales
- Directeur / Directrice d'unité de production
- Directeur / Directrice d'Établissement Public de Coopération Culturelle (EPCC)
- Directeur / Directrice d'Établissement Public et Commercial (EPIC)
- Directeur / Directrice d'Établissement Public à caractère Administratif (EPA)
- Directeur / Directrice d'Établissement Public à caractère Scientifique et Technologique (EPST)
- Directeur / Directrice d'Établissement Public à caractère Scientifique, Culturel et Professionnel (EPSCP)
- Directeur / Directrice d'établissement de coopération intercommunale
- Directeur / Directrice de fabrication
- Directeur / Directrice de filiale
- Directeur / Directrice de production industrielle
- Directeur / Directrice technique en fabrication industrielle
- Directeur / Directrice technique en production
- Directeur général / Directrice générale d'établissement public
- Directeur général / Directrice générale de grande entreprise
- Directeur général / Directrice générale fonction publique et assimilé
- Directeur général adjoint / Directrice générale adjointe d'établissement public
- Directeur général adjoint / Directrice générale adjointe de grande entreprise
- Directeur général délégué / Directrice générale déléguée de grande entreprise
- Directeur industriel / Directrice industrielle
- Dirigeant / Dirigeante d'entreprise privée
- Dirigeant / Dirigeante d'entreprise publique
- Dirigeant / Dirigeante de grande entreprise du secteur marchand ou d'établissement public
- Diététicien / Diététicienne chef de produit en fabrication industrielle
- Ingénieur / Ingénieure agronome de production
- Ingénieur / Ingénieure armement de production
- Ingénieur / Ingénieure automobile de production
- Ingénieur / Ingénieure aéronautique de production
- Ingénieur / Ingénieure biochimiste de production
- Ingénieur / Ingénieure chef d'atelier de fabrication
- Ingénieur / Ingénieure chef d'atelier de production
- Ingénieur / Ingénieure chef d'îlot de production
- Ingénieur / Ingénieure chef de chaîne de production
- Ingénieur / Ingénieure chef de ligne de production
- Ingénieur / Ingénieure chef de ligne process de production
- Ingénieur / Ingénieure chimiste de production
- Ingénieur / Ingénieure céramiste de production
- Ingénieur / Ingénieure de fabrication
- Ingénieur / Ingénieure de fabrication industrielle
- Ingénieur / Ingénieure de fonderie
- Ingénieur / Ingénieure de forge
- Ingénieur / Ingénieure de production
- Ingénieur / Ingénieure de production d'énergie
- Ingénieur / Ingénieure en chaudronnerie de production
- Ingénieur / Ingénieure en matériaux de production
- Ingénieur / Ingénieure en mécanique de production
- Ingénieur / Ingénieure en métallurgie de production
- Ingénieur / Ingénieure en processus en production
- Ingénieur / Ingénieure en procédés en production
- Ingénieur / Ingénieure en structures métalliques de production
- Ingénieur / Ingénieure en verrerie de production
- Ingénieur / Ingénieure en électromécanique de production
- Ingénieur / Ingénieure en électronique de production
- Ingénieur / Ingénieure plasturgiste de production
- Ingénieur / Ingénieure process de production
- Ingénieur / Ingénieure produit en production
- Ingénieur / Ingénieure responsable d'atelier de production
- Ingénieur / Ingénieure responsable d'îlot de production
- Ingénieur / Ingénieure électrométallurgiste de production
- Ingénieur / Ingénieure énergie de production
- Ingénieur mécanicien / Ingénieure mécanicienne de production
- Ingénieur électricien / Ingénieure électricienne de production
- Ingénieur électromécanicien / Ingénieure électromécanicienne de production
- Ingénieur électronicien / Ingénieure électronicienne de production
- Pharmacien / Pharmacienne de fabrication
- Pharmacien / Pharmacienne de production industrielle
- Pharmacien / Pharmacienne production/conditionnement
- Président Directeur Général / Présidente Directrice Générale (PDG)
- Responsable d'atelier d'assemblage-montage en habillement
- Responsable d'atelier d'assemblage-montage en industries des cuirs et peaux et matériaux associés
- Responsable d'atelier d'ennoblissement textile
- Responsable d'atelier de blanchisserie industrielle
- Responsable d'atelier de coupe en industrie des matériaux souples
- Responsable d'atelier de fabrication de produits non-tissés
- Responsable d'atelier de filature
- Responsable d'atelier de finition des industries des matériaux souples
- Responsable d'atelier de production cuirs et peaux
- Responsable d'atelier de production habillement
- Responsable d'atelier de production textile
- Responsable d'atelier de tissage
- Responsable d'atelier de tricotage
- Responsable d'atelier en industrie du bois
- Responsable d'atelier finissage cuir
- Responsable d'exploitation
- Responsable d'exploitation de fluides
- Responsable d'unité de production cuirs et peaux
- Responsable d'unité de production industrielle
- Responsable d'équipe de production traitement de linge
- Responsable de chaîne de production
- Responsable de fabrication
- Responsable de fabrication en industrie du bois
- Responsable de fonderie
- Responsable de four de la métallurgie
- Responsable de groupe de machines textiles
- Responsable de ligne de fabrication
- Responsable de ligne de fabrication textile
- Responsable de ligne de production industrielle
- Responsable de parc à bois
- Responsable de parc à grumes
- Responsable de production
- Responsable de production d'énergie
- Responsable de production en industrie du bois
- Responsable de scierie
- Responsable d’entreprise
- Responsable en production métallurgique
- Responsable exploitation de parc énergies renouvelables
- Responsable exploitation hydroélectrique
- Secrétaire général / générale d'établissement public
- Secrétaire général / générale d'établissement public d'enseignement supérieur
Compétence(s)
- Analyse des risques
- Analyse du Cycle de Vie (ACV) des produits
- Analyse statistique
- Automatisme
- Caractéristiques des cuirs et peaux
- Caractéristiques des tissus et matières textiles
- Caractéristiques et propriétés des bois et dérivés du bois
- Chiffrage/calcul de coût
- Chimie
- Comptabilité publique
- Conception et Dessin Assistés par Ordinateur (CAO/DAO)
- Dessin industriel
- Dessin technique
- Droit administratif
- Droit commercial
- Droit des affaires
- Démarche d'amélioration continue
- Démarche qualité
- Efficacité énergétique
- Electricité
- Ergonomie
- Gammes de produits bois
- Gestion administrative du personnel
- Gestion budgétaire
- Gestion de production
- Gestion de projet
- Gestion des stocks et des approvisionnements
- Gestion financière
- Gouvernance d'entreprise
- Hydraulique
- Hygrométrie
- Logiciels de Conception de Fabrication Assistée par Ordinateur (CFAO)
- Logiciels de Fabrication Assistée par Ordinateur (FAO)
- Logiciels de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)
- Logiciels de Gestion de Production Assistée Par Ordinateur (GPAO)
- Logiciels de gestion de planning
- Logiciels de gestion de stocks
- Législation sociale
- Management
- Marché des énergies
- Modalités de maintenance
- Modalités de traitement chimique
- Mécanique
- Méthodes d'approvisionnement
- Méthodes d'ordonnancement
- Méthodes d'organisation du travail
- Méthodes de Gestion des Moyens de Production
- Méthodes et outils de résolution de problèmes
- Normes environnementales
- Normes qualité
- Organisation de la chaîne logistique
- Outils bureautiques
- Pneumatique
- Procédures de dépollution
- Procédures de maintenance
- Procédés de traitement mécanique
- Procédés de traitement thermique
- Progiciels de Gestion Intégrée (PGI) / Enterprise Resource Planning (ERP)
- Programmation de machine à commandes numériques
- Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
- Règles d'hygiène et de salubrité
- Règles de sécurité
- Techniques commerciales
- Techniques de communication
- Techniques de planification
- Techniques pédagogiques
- Technologie de Groupe Assistée par Ordinateur (TGAO)
- Transformation de matériaux souples
- Éco-conception
- Électromécanique
- Énergie renouvelable
Formation proposée par : CCI de région Hauts-de-France
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