Titre professionnel employé(e) commercial(e) en magasin par CCI DE LA NIEVRE - GROUPE CCI FORMATION

Bloc A APPROVISIONNER UN RAYON OU UN POINT DE VENTEC1 Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon (28h)C2 Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin (42h)C3 Participer à la gestion et à l'optimisation des stocks d'un rayon (28h)Bloc B ACCUEILLIR ET ACCOMPAGNER LE CLIENT DANS UN POINT DE VENTEC4 Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente (56h)C5 Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements (28h)BLOC C COMPETENCES TRANSVERSALESConnaissance Secteur Professionnel et Métiers (vocabulaire professionnel) 21hBureautique (49h)Sensibilisation à l'Environnement et à la Sécurité (7h)Dynamique et recherche de stage (35h)Accueil, révisions, préparation aux entretiens, évaluations, bilan (52h)

L'employé(e) commercial(e) en magasin assure l'approvisionnement et la mise en valeur des produits d'un rayon ou d'un point de vente et répond aux sollicitations des clients, les oriente et les conseille.Il (elle) réceptionne les marchandises, participe à la tenue des réserves, au rangement des produits et à leur préparation en vue de leur mise en rayon. Il (elle) remplit les linéaires lors des livraisons, lors des réassorts et à l'occasion de la mise en place des opérations commerciales. Il (elle) garantit le balisage et l'étiquetage des produits en rayon, veille en permanence à la propreté du rayon ou du point de vente. Il (elle) effectue de façon régulière des comptages de stocks pour la préparation des commandes ou la réalisation d'inventaires. Il (elle) accueille le client, l'aide à choisir ses produits, le sert, procède à l'enregistrement des articles vendus et à l'encaissement des règlements.Par son action au quotidien, il (elle) participe à la lutte contre la démarque et à la mise en oeuvre de la politique de responsabilité sociétale de son entreprise (RSE).L'employé(e) commercial(e) en magasin travaille en autonomie, seul(e) ou en équipe, sous la responsabilité d'un hiérarchique direct (chef d'équipe, responsable de rayon, responsable de magasin, gérant). Il (elle) est en contact direct avec la clientèle et participe à sa fidélisation.L'employé(e) commercial(e) en magasin exerce dans tous types de points de vente : grandes, moyennes et petites surfaces