Réussir dans le domaine créatif ou le domaine bien-être par Campus Medicis

Partie A : Développer un attitude gagnante
1. Prise de conscience et révélation, attitude entrepreneuriale.
2. Apprentissage par l'expérimentation et prise de recul.
3. S'affirmer comme professionnel.
Partie B : Objectif Clients !
1. Qui sont mes Clients ?
1.1 Définitions et enjeux du marketing,
1.2 Approche stratégique et opérationnelle.
2. Analyser mon marché potentiel :
2.1 Identifier les attentes et besoins de ses futurs Clients,
2.2 Définir sa gamme de produits et services,
2.3 Segmenter et cibler.
3. Savoir répondre aux besoins de mes Clients :
3.1 Prospection: le "customer journey",
3.2 La méthode des 4P et le marketing mix,
3.3 Déployer le mix en actions commerciales,
3.4 Mettre en place les outils marketing d'aide à la vente.
4. Capitaliser : Le Marketing de la Relation Client :
4.1 Qu'est
- ce que le CRM ?
4.2 Les outils de CRM,
4.3 Stratégies de conquête et de fidélisation.
5. Anticiper : s'ouvrir à l'e
- Marketing :
5.1 Oublier la menace, voir l'opportunité,
5.2 Les outils du web Marketing,
5.3 Conquérir et fidéliser sa clientèle par les outils Internet.
Partie C : Savoir mettre en place une communication efficace
1. Se faire connaître ...ou disparaitre :
1.1 Mécanismes de la communication,
1.2 Votre communication
- SWOT,
1.3 Quels sont vos objectifs ?
2. Créer son identité d'entreprise et de produit :
2.1 La stratégie de Marque et de Claim,
2.2 Créer son identité visuelle,
2.3 Logo et typo,
2.4 Les bons codes couleurs,
2.5 L'identité sonore.
3. Définir et mettre ne place sa stratégie de communication :
3.1 Définir son plan de communication,
3.2 Faire levier avec le bouche à oreille et les réseaux IRL.
4. Les outils opérationnels de la COM :
4.1 Les supports de communications,
4.2 Comment s'aider de la presse,
4.3 Créer une publicité efficace,
4.4 Évènement & Salon, en tirer profit à moindre coût,
4.5 Web : la communication "3.0".
Partie D : Savoir vendre
1. La base Clients et Prospects :
1.1 Profilage et alimentation de la base CRM,
1.2 Prospecter de nouveaux clients.
2. Vente ajustée versus vente persuasive :
2.1 Les connaitre et les identifier pour mieux agir,
2.2 Les plans de ventes.
3. Obtenir des rendez
- vous.
4. Les 4 piliers d'un RDV fructueux :
4.1 Préparer l'entretien pour capter l'intérêt de mes clients,
4.2 Les 7 conditions essentielles,
5. Le Rendez
- Vous :
5.1 Réussir une prise de contact efficace,
5.2 Savoir découvrir les besoins de son Client pour mieux lui vendre,
5.3 Pratiquer l'argumentation persuasive,
5.4 Analyser les objections pour en faire des leviers,
5.5 Savoir présenter ses tarifs et prix,
5.6 Savoir conclure...et signer !
6. Le suivi des Indicateurs commerciaux et de performance :
6.1 Définir ses indicateurs,
6.2 Mettre en place les suivis.
Conclusion générale

Apporter aux stagiaires les connaissances et compétences permettant de développer son activité ou entreprise dans le domaine des métiers créatifs ou des métiers du bien
- être.
La formation porte sur les techniques et les outils opérationnels du marketing, de la communication et de la vente.