Management acte II : Maîtriser la fonction de responsable d'équipe par CADRIFORMAT

DIRIGER
o Structurer management d'équipe & management individuel
o Manager l'équipe et les objectifs en mode projet
o Piloter les résultats en centre de profit
o Passer du mode problème au mode solution et faire adhérer
ANIMER
o Rationaliser l'activité et motiver l'équipe sur ses objectifs
o Maintenir la motivation : management par les objectifs
o Dynamiser : les techniques pour relancer la productivité
MOTIVER
o Les ressorts de la motivation personnelle : management individualisé
o Isoler et résoudre les causes de démotivation avec les moyens alloués
o Développer, fidéliser, encourager & reconnaître
REMOTIVER
o Identifier les signes précurseurs : les points d'alerte
o Isoler les facteurs de démotivation
o Trouver l'angle d'attaque et oser traiter la source réelle
NÉGOCIER
o Techniques pour désamorcer et résoudre les conflits
o Ouvrir la négociation & trouver des solutions innovantes
DIRE NON
o Eviter la négociation : dire non et relancer la motivation
o Donner du sens et des perspectives au refus
RECADRER
o Assertivité : faits, opinions & sentiments
o Analyse Transactionnelle : Parent, Adulte, Enfant
o Le P.D.E.S.C. : une méthode de recadrage universelle
o Adopter les bons réflexes et désamorcer les conflits
FÉLICITER
o Acter les performances individuelles & motiver
o Partager les bonnes pratiques

Mettre en oeuvre les ressorts de la motivation
Structurer et mener des entretiens complexes
Animer l'équipe par objectifs et en mode projet