Management acte I : prendre la dimension du poste de manager par CADRIFORMAT

ASSEOIR SA LÉGITIMITÉ
o Assertivité : face à ses collaborateurs ou son management
o Gérer les tensions : les collègues devenus collaborateurs
o Se positionner face aux managers seniors
o Assumer ses devoirs de manager dans l'organigramme
POSTURE ET ATTITUDE
o Jouer sa partition avec sa hiérarchie : relayer les orientations de la direction et remonter l'information
o Définir son niveau de responsabilité
o L'équilibre entre ses collaborateurs et sa hiérarchie
o Les tentations du manager : parent, tyran, confident, confiant, absent
PRENDRE SON POSTE OU REPRENDRE UNE ÉQUIPE :
LES BONS RÉFLEXES À DÉVELOPPER IMMÉDIATEMENT
o Reprendre l'équipe : 20 premiers jours, 20 premières semaines
o Les pièges du jeune manager et les solutions pour en sortir
o Les réflexes gagnants pour gérer la transition
o Passer d'un référentiel technique à un référentiel managérial
o Identifier les actes de management
COMMUNIQUER
o La communication verbale, paraverbale et non verbale : exploiter les bons canaux de communication
o L'entonnoir de la communication : filtres & parasites
o L'écoute active : la communication performante
FIXERDES OBJECTIFS
o ACIER : fixer des objectifs ambitieux & motivants
o Concilier les objectifs de l'entreprise, ceux de l'équipe et les objectifs personnels des membres de l'équipe
DÉLÉGUER
o Matrice de la délégation : déléguer selon le collaborateur
o Quoi déléguer ? Comment ? Et à qui ?
CONTRÔLER
o L'agenda du manager en position de contrôle
o Passer de la sanction au soutien
DÉBRIEFER
o Questions ouvertes, factuelles et fermées
o Faire prendre conscience de la montée en compétence

o Acquérir les méthodes et outils pour prendre et défendre son poste de manager : organiser, motiver, produire, former, contrôler, informer et diriger
o Trouver sa posture managériale et assumer ses fonctions.