2882 - QUAL Employé-e commercial-e en magasin (TP) niveaux V par Des liens des ressources et des compétences

Module 1 - Intégration et cohésion : les clés d'un parcours réussi (21h) : 1. Les règles de vie dans le centre de formation. 2. Le futur environnement professionnel. 3. Le programme détaillé de la formation.

Module 2 - CCP1, Approvisionner un rayon ou un point de vente (83h) : 1. Compétences techniques : savoir préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon ; être capable d'assurer la présentation marchande des produits dans le magasin ; participer à la gestion et à l'optimisation des stocks d'un rayon. 2. Savoirs théoriques associés aux compétences techniques. 3. Mise en oeuvre les compétences organisationnelles et relationnelles relatives à l'exécution des compétences techniques : appliquer les procédures et respecter les consignes ; utiliser une communication professionnelle dans le champ verbal et le champ non verbal. 4. préparation à la période d'application en entreprise ; évaluation de la progression pédagogique par des professionnels et auto
- évaluation.

Module 3 - CCP2, Accueillir et accompagner le client dans un point de vente (112h) : 1. Compétences techniques : accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente ; enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements. 2. Savoirs théoriques associés aux compétences techniques. 3. Mise en oeuvre les compétences organisationnelles et relationnelles relatives à l'exécution des compétences techniques : appliquer les procédures et respecter les consignes ; utiliser une communication professionnelle dans le champ verbal et le champ non verbal. 4. Préparation à la période d'application en entreprise ; Evaluation de la progression pédagogique par des professionnels et auto
- évaluation.

Module 4 - CACES 1 (21h) : 1. Les notions élémentaires techniques sur le fonctionnement des organes du chariot. 2. Conduite et règles de sécurité pendant les manutentions. 3. Utilisation d'un transpalette à conducteur porté en intérieur pour le transport de palettes, la préparation de commandes et le chargement de véhicules à partir d'un quai. 4. Chargement/déchargement des camions. 5. Transport des charges palettisées en entrepôts sur des distances dépassant 50m.

Module 5 - Sauveteur Secouriste du Travail (14h) : 1. Le comportement de préventeur dans son entreprise. 2. La succession d'actions appropriées et nécessaires en présence d'une victime. 3. Les principes de base de la prévention.

Module 6 - HACCP (7h) : 1. Les fondements de la réglementation. 2. Initiation à la microbiologie alimentaire. 3. Les bonnes pratiques d'hygiène. 4. La méthode HACCP.

Module 7 - Soyons mobiles (21h) : 1. Le recensement des freins à la mobilité géographique et professionnelle. 2. Mises en situation. 3. Rallye du commerce.

A l'issue de la formation, les stagiaires doivent :
- Avoir acquis les compétences nécessaires à l'exercice du métier visé : par des apports théoriques en centre et une mise en pratique en entreprise.
- Pouvoir accéder directement au marché du travail grâce à leur qualification et à leur expérience professionnelle.
- Obtenir le titre professionnel Employé(e) commercial(e) en magasin.
Dans les trois mois qui suivent la fin de la formation, nous accompagnons les stagiaires dans la poursuite de leur recherche d'emploi.