BTS Support à l'action managériale (SAM) : 2e année par CNED - Centre National d'Enseignement à Distance

Le titulaire du BTS SAM exerce des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans le domaine administratif et auprès d'un ou plusieurs responsables. Par son action proactive et facilitatrice, il contribue au développement du travail collaboratif dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé.
Trois grands domaines sont abordés dans ce diplôme : l'optimisation des processus administratifs, la gestion de projet, et la collaboration à la gestion des ressources humaines. Ces activités ont des caractéristiques transversales concernant la communication ainsi que la gestion et la production d'informations.

La personne titulaire du diplôme apporte son appui à un ou plusieurs cadres d'entreprise, à une équipe, à un projet, en assurant des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans le domaine administratif.
Par son action proactive et facilitatrice, elle contribue à la productivité et à l'image de l'entité ainsi qu'au développement du travail collaboratif. Ses missions s'inscrivent dans un environnement national et international avec des exigences relationnelles et comportementales essentielles pour interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé.
Trois grands domaines sont abordés dans ce diplôme : l'optimisation des processus administratifs, la gestion de projet, et la collaboration à la gestion des ressources humaines. Ces activités ont des caractéristiques transversales concernant la communication ainsi que la gestion et la production d'informations.