BTS Management Commercial Opérationnel par GROUPE ALTERNANCE NANCY - ALTERNANCE LORRAINE
Lieu(x)
En centre (54)
Durée
Nous contacter
Financement
OPCO
Publics admis
Étudiant
Pré-requis
BAC
Diplômes délivrés
BAC+2
Temps
Alternance, En présentiel
Types
Apprentissage
Prix
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Description générale
Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout
ou partie d'une unité commerciale.
Il participe à l'animation et la dynamisation de l'offre ainsi que la relation client dans son
ensemble.
Il assure une gestion opérationnelle de l'unité commerciale.
Cette polyvalence lui permet de mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de
l'UC.
ou partie d'une unité commerciale.
Il participe à l'animation et la dynamisation de l'offre ainsi que la relation client dans son
ensemble.
Il assure une gestion opérationnelle de l'unité commerciale.
Cette polyvalence lui permet de mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de
l'UC.
Objectifs
Le BTS MCO est destiné à former des techniciens supérieurs parfaitement opérationnels, quelque soit le domaine d’activité des produits ou services : biens d’équipement, alimentation, santé, assurances, hôtellerie, tourisme ou encore transport.
Vous prendrez en charge la gestion opérationnelle de l’unité commerciale, l’animation et la dynamisation de l’offre, le conseil à la vente, l’aménagement de l’espace de vente et le management de l’équipe commerciale.
Vous développerez votre esprit d’initiative, votre sens des responsabilités et une polyvalence fonctionnelle pour mettre en œuvre la politique commerciale définie par la direction marketing de la structure ou du réseau.
Vous aimez le contact client et avez le sens du travail en équipe, vous êtes curieux et stimulé par les challenges, le diplôme de BTS MCO vous ouvre de nombreuses perspectives d’évolution dans l’univers commercial, avec des compétences à revendre !
Vous prendrez en charge la gestion opérationnelle de l’unité commerciale, l’animation et la dynamisation de l’offre, le conseil à la vente, l’aménagement de l’espace de vente et le management de l’équipe commerciale.
Vous développerez votre esprit d’initiative, votre sens des responsabilités et une polyvalence fonctionnelle pour mettre en œuvre la politique commerciale définie par la direction marketing de la structure ou du réseau.
Vous aimez le contact client et avez le sens du travail en équipe, vous êtes curieux et stimulé par les challenges, le diplôme de BTS MCO vous ouvre de nombreuses perspectives d’évolution dans l’univers commercial, avec des compétences à revendre !
Centre(s)
- NANCY (54000)
Compétence(s)
- Accueillir et assurer la relation clientèle
- Contribuer et évaluer les actions de fidélisation et de développement de la relation client
- Contribuer à la relation client et participer à la commercialisation
- Développer la relation client et vente conseil
- Entretien de vente
- Etablir et assurer la relation d’accueil de la réservation au départ du client
- Etablir un coût de revient et un prix de vente théorique
- Gestion commerciale, relation clients
- Management de la relation client
- Participer à l’animation commerciale de la surface de vente
- Préparer et prendre en charge la relation avec le client, l’usager ou l’adhérent
- Réassortiment d'un point de vente
- Techniques de vente
Formation proposée par : GROUPE ALTERNANCE NANCY - ALTERNANCE LORRAINE
L’école de Nancy a été créée au premier semestre de l’année 2019 et fait partie de la dernière génération d’établissements créés par Groupe Alternance. Depuis sa création, le développement de l’école se fait auprès des entreprises et des acteurs locaux en présentiel sur le terrain pour rencontrer et informer en face à face les employeurs. Grâce aux entreprises partenaires de l’école mais aussi au bouche à oreille entre les alternants et futurs alternants, le centre de Nancy se fait une place au milieu des écoles déjà présentes sur le territoire.
L’objectif d’Alternance Lorraine : devenir la référence de l’alternance et de l’emploi grâce nos formations de qualité en s’inscrivant dans les territoires et les bassins d’emplois. De plus, un suivi et un accompagnement personnalisé de nos étudiants tout au long de leur cursus, leur permet de révéler leurs compétences.
L’objectif d’Alternance Lorraine : devenir la référence de l’alternance et de l’emploi grâce nos formations de qualité en s’inscrivant dans les territoires et les bassins d’emplois. De plus, un suivi et un accompagnement personnalisé de nos étudiants tout au long de leur cursus, leur permet de révéler leurs compétences.
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