MGOPE-POST Adopter une posture managériale par M2i FORMATION STRASBOURG

IntroductionPrésentation de chacunAttentes et objectifs visés de chaque participantPrésentation de la formationDéterminer son style relationnelTest d'affirmation de soi et de communicationLes causes du manque d'affirmation de soiAutodiagnostic : identifier ses comportements spontanésLes conséquences des 3 comportements inefficacesAuto
- analyse et débriefing collectifLes liens entre affirmation de soi, confiance en soi et estime de soiRéagir aux comportements inadaptésLes parades face à la passivitéLa gestion de l'agressivitéRepérer et désamorcer les manipulationsEchanges et retours d'expériences sur des réactions non
- assertivesFuiteAttaqueManipulationSavoir formuler une critique constructivePréparer la critique avec la méthode DESCLa formuler de manière positiveEntraînement à l'utilisation du DESCFaire face aux critiquesEnvisager la critique comme une information permettant d'évoluerRépondre sereinement aux critiques justifiéesGérer les reproches agressifs avec des techniques pertinentes et fiablesMises en situation : formuler et recevoir des critiques de façon assertiveFaire des complimentsLa valorisation et la reconnaissance dans le quotidien managérialLa valorisation formelle et informelleLes techniques de reconnaissance à disposition du managerAccepter les complimentsLa reconnaissance des autres pour s'affirmer et augmenter confiance en soi et estime de soiJeux de rôle sur les complimentsS'affirmer tranquillement dans une relationFaire des demandes à ses collaborateursDévelopper sa légitimité pour transmettre des directivesFormuler des demandes à sa hiérarchieSavoir dire non à ses collaborateurs lorsque c'est nécessaireRefuser à un hiérarchiqueDévelopper son sens de la répartieJeux de rôle sur les demandes et les refusMuscler la confiance en soi et construire une charte d'équipeIdentifier ses qualités et ses réussites pour asseoir les bases de la confiance en soiVoir les difficultés comme des opportunités d'évolutionFaire taire les petites voix qui nous découragent et nous empêchent d'avancerPrévenir, gérer et sortir des situations conflictuellesCas pratique : formuler des propos assertifsJeux de rôle sur les situations relationnelles difficiles et complexesSynthèse de la sessionRéflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnementConseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participantBilan oral et évaluation à chaud

Développer un comportement assertifConstruire des relations positives avec les autresAffirmer vos positions avec respect et bienveillanceDévelopper votre confiance en soiRester vous
- mêmeFaire face aux situations difficiles.