BTS négociation et digitalisation de la relation client par GRETA LORRAINE NORD

Lieu(x)
En centre (57)
Durée
Total : 1660 heures
En centre : 1100 heures
En entreprise : 560 heures
Financement
100 % demandeur d’emploi
Demandeur d’emploi
Diplômes délivrés
BAC+2
Prix
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Description générale
Modules professionnels
Management de l'équipe commerciale
Gestion de la clientèle
Gestion de projet
Relation client
Modules généraux
Culture générale et expression
Economie générale
Droit
Langue vivante
Economie d'entreprise
Objectifs
Le titulaire du BTS NDRC est un vendeur manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance du CA. Il est la première interface entre l'entreprise et son marché. Il intervient dans le soutien à l'activité commerciale en tant que prospecteur : la relation client et le management des équipes commerciales.
Il peut occuper les emplois suivants : promoteur des ventes, vendeur, représentant, commercial, chargé de clientèle, chef des ventes, superviseur.
Centre(s)
  • Metz (57)
Secteur(s)
Métier(s)
Compétence(s)
Formation proposée par : GRETA LORRAINE NORD
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BTS NEGOCIATION DIGITALISATION ET RELATION CLIENT (BTS NDRC) par Institut Supérieur de Commerce et de la Vente - Jean XXIII - Les HERBIERS 85505 - iscv@j23.fr / 02 51 64 99 61
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