Titre professionnel vendeur-conseil en magasin par Formation et Evolution

La formation est composée de 2 modules et d'une période en entreprise.
CCP 1. Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon
?Assurer une veille sur les produits et services proposés par l'enseigne
?Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente
?Participer à la gestion des flux marchandises
CCP 2. Vendre et conseiller le client en magasin
?Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
?Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client en magasin
?Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente

Acteur de la satisfaction et de la fidélisation des clients, il (elle) contribue à l'accueil, à la vente afin d'atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l'enseigne. Interlocuteur (trice) privilégié (e), il (elle) personnalise la relation et accompagne le client engagé dans un parcours d'achat avec l'objectif d'optimiser l'expérience client vis
- à-vis de l'enseigne. Il (elle) connait l'organisation du circuit d'approvisionnement et de distribution. Il (elle) maîtrise les caractéristiques, l'usage des produits de l'assortiment proposé par l'enseigne. Il (elle) participe à la théâtralisation du point de vente et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l'évolution des assortiments.