Acheteurs, gérez vos clients internes par Formation conseils achats
Lieu(x)
En centre (69)
Durée
Total : 7 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
Introduction de la formation
1/ EVALUER LA MATURITE D'UN SERVICE ACHATS
L'intégration du service achats dans l'entreprise
Utiliser une matrice de maturité
Exercice : construire sa matrice d'analyse
Auditer la maturité de son service achats
Exercice applicatif personnel
2/ VALORISER L'IMAGE DE L'ACHETEUR
Quelle est l'image de l'acheteur dans votre entreprise ?
Plan d'action : quelle image je souhaite donner en interne ?
Les atouts du service achats
Simulation : valoriser l'intérêt de son client interne
Marketing achats : Faire connaitre les achats au sein de son entreprise
3/ GERER SES CLIENTS INTERNES
Identifier les clients internes et leurs attentes
Travail de groupe
- mind mapping
Satisfaire son client interne : plan d'action et mesure de l'impact
Exercice applicatif individuel
Déminer les conflits internes
Exercice de mise en situation
Conclusion de la formation
1/ EVALUER LA MATURITE D'UN SERVICE ACHATS
L'intégration du service achats dans l'entreprise
Utiliser une matrice de maturité
Exercice : construire sa matrice d'analyse
Auditer la maturité de son service achats
Exercice applicatif personnel
2/ VALORISER L'IMAGE DE L'ACHETEUR
Quelle est l'image de l'acheteur dans votre entreprise ?
Plan d'action : quelle image je souhaite donner en interne ?
Les atouts du service achats
Simulation : valoriser l'intérêt de son client interne
Marketing achats : Faire connaitre les achats au sein de son entreprise
3/ GERER SES CLIENTS INTERNES
Identifier les clients internes et leurs attentes
Travail de groupe
- mind mapping
Satisfaire son client interne : plan d'action et mesure de l'impact
Exercice applicatif individuel
Déminer les conflits internes
Exercice de mise en situation
Conclusion de la formation
Objectifs
Projeter une image adaptée auprès de ses interlocuteurs internes.
Être proactif dans la relation avec ses clients internes.
Être proactif dans la relation avec ses clients internes.
Centre(s)
- Bron (69)
Secteur(s)
Métier(s)
- Acheteur / Acheteuse
- Acheteur / Acheteuse de commerce
- Acheteur / Acheteuse de produits de distribution
- Acheteur / Acheteuse e-commerce
- Acheteur / Acheteuse import
- Acheteur / Acheteuse junior
- Acheteur / Acheteuse public
- Acheteur / Acheteuse sourcing
- Acheteur approvisionneur / Acheteuse approvisionneuse
- Acheteur industriel / Acheteuse industrielle
- Acheteur international / Acheteuse internationale
- Chargé / Chargée de clientèle
- Chargé / Chargée de gestion commerciale
- Chef de département achats
- Chef de service achats
- Conseiller / Conseillère de vente et de services
- Coordonnateur / Coordonnatrice des achats
- Directeur / Directrice des achats
- Directeur / Directrice des achats groupe
- Directeur / Directrice des achats internationaux
- Ingénieur / Ingénieure achats
- Procurement manager
- Responsable achats et approvisionnement
- Responsable achats et logistique
- Responsable achats industriels
- Responsable des achats
- Responsable des achats groupe
- Responsable sourcing achats
Compétence(s)
- Argumentation commerciale
- Audit interne
- Code des marchés publics
- Droit commercial
- E-procurement
- Gestion de projet
- Législation sociale
- Management
- Organisation de la chaîne logistique
- Outils bureautiques
- Procédures d'appels d'offres
- Réglementation des douanes
- Réglementation du transport de marchandises
- Techniques commerciales
Formation proposée par : Formation conseils achats
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