Assistant(e) de plusieurs managers par EFE formation
Lieu(x)
En centre (75)
Durée
Total : 14 heures
En centre : 14 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
Connaître les rôles et missions d'une assistante de plusieurs managers
Exercice d'application : analyse du contenu de son poste, des tenants et aboutissants des missions confiées et enjeux pour l'entreprise
Mettre en place une gestion du temps pertinente
- Définir les besoins en temps des différents donneurs d'ordres
- Installer les outils partagés
- Hiérarchiser les tâches et gérer les priorités
Exercice d'application : la gestion des demandes et l'adaptation des outils
Communiquer de façon efficace
- Adapter sa communication
- Écouter et reformuler
- Se faire entendre et intervenir au bon moment
Exercice d'application : la communication et la recherche de solutions
Identifier les besoins des différents acteurs
- Définir avec chacun leurs attentes
- Clarifier les ressources temps de chacun
Jeu pédagogique : entretien avec un manager
Développer des compétences de négociation pour aller vers plus de performance collective
- Devenir force de proposition
- Revoir les étapes de la négociation
- Négocier des délais
Jeu de rôles : négociation et résolution de conflits
Surmonter le stress lorsqu'il se présente
- Mettre les émotions à leur juste place
- Gérer le niveau de stress
Exercices d'application : exercices antistress applicables au bureau
Exercice d'application : analyse du contenu de son poste, des tenants et aboutissants des missions confiées et enjeux pour l'entreprise
Mettre en place une gestion du temps pertinente
- Définir les besoins en temps des différents donneurs d'ordres
- Installer les outils partagés
- Hiérarchiser les tâches et gérer les priorités
Exercice d'application : la gestion des demandes et l'adaptation des outils
Communiquer de façon efficace
- Adapter sa communication
- Écouter et reformuler
- Se faire entendre et intervenir au bon moment
Exercice d'application : la communication et la recherche de solutions
Identifier les besoins des différents acteurs
- Définir avec chacun leurs attentes
- Clarifier les ressources temps de chacun
Jeu pédagogique : entretien avec un manager
Développer des compétences de négociation pour aller vers plus de performance collective
- Devenir force de proposition
- Revoir les étapes de la négociation
- Négocier des délais
Jeu de rôles : négociation et résolution de conflits
Surmonter le stress lorsqu'il se présente
- Mettre les émotions à leur juste place
- Gérer le niveau de stress
Exercices d'application : exercices antistress applicables au bureau
Objectifs
- Identifier son périmètre d'action avec chaque manager
- Organiser son travail et gérer emplois du temps et priorités
- S'adapter à ses différents managers
- Organiser son travail et gérer emplois du temps et priorités
- S'adapter à ses différents managers
Centre(s)
- Paris - 2ème (75)
Secteur(s)
Métier(s)
- Assistant / Assistante de direction
- Assistant / Assistante de direction bilingue
- Assistant / Assistante de direction trilingue
- Assistant / Assistante de manager
- Attaché / Attachée de direction
- Manager adjoint
- Office manager
- Secrétaire de direction
- Secrétaire de direction bilingue
- Secrétaire de direction trilingue
Compétence(s)
- Droit du travail
- Gestion administrative
- Gestion administrative du personnel
- Législation sociale
- Modalités d'accueil
- Méthode de classement et d'archivage
- Normes rédactionnelles
- Organisation d'évènements
- Outils bureautiques
- Sténographie
- Techniques de numérisation
- Techniques de prise de notes
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
- Veille informationnelle
- Veille réglementaire
Formation proposée par : EFE formation
À découvrir