VAE Titre professionnel de niveau 4 Vendeur Conseil en Magasin par DGF OI

CCP
- Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente
o Assurer une veille sur les produits et services proposés par l'enseigne.
o Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente.
o Participer à la gestion des flux marchandises.
CCP
- Vendre et conseiller le client en magasin
o Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin.
o Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client en magasin.
o Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente.

Etre capable d'être vendeur suivant le type de magasin où il est employé. Boutique traditionnelle, grand magasin, grande surface ou magasin spécialisé dans un genre de produit (jouets, loisirs, bricolage, micro
- informatique...), son quotidien n'est pas le même.
Avoir une excellente connaissance des produits qu'il vend. Le conseil représente une part importante de son travail.
Le vendeur en magasin est soumis à un bouleversement important en raison de l'utilisation de plus forte d'internet par une partie importante de la clientèle. Le vendeur subit donc une pression dans la mesure où il ne doit pas apparaître moins "informé" que le client.
Selon son lieu d'activité, il pourra étiqueter les produits ou assurer les commandes de réapprovisionnement.
Dans une petite structure ou une boutique, il peut être chargé de l'encaissement. Il dépend alors directement du gérant, du directeur ou du propriétaire du magasin.
La tâche du vendeur en supermarché est sensiblement différente. Il passe plus de temps à approvisionner et agencer les rayons qu'à conseiller les clients. Dans un supermarché ou un hypermarché, il est placé sous la responsabilité d'un chef de rayon.
Le travail de vendeur demande une bonne résistance physique et nerveuse et un sourire à toutes épreuves. Dans la distribution, le travail du samedi et les heures supplémentaires en période de fêtes sont probables.