Management d'équipe de proximité au quotidien par BT Formation - BT Info

Les techniques de communication Les instruments de la communication interpersonnelle l'émetteur le récepteur le message la compréhension du messageLes instruments d'une bonne communication l'émission positive l'écoute réceptive la reformulation constructive le questionnement Développer son argumentationLes piliers du management au quotidien Le management de soi se connaître l'intelligence émotionnelle Le management des autres manager des équipes manager des individus le triangle des relations promouvoir la diversité et assimiler la culture de groupe construire sa propre perception Le management de la communicationSavoir impliquer et motiver ses collaborateurs écouter son équipe relever les défis définir des objectifs déterminer les compétences à améliorer pour atteindre les objectifs obtenir des engagements l'adaptation aux besoins individuels et collectifsLes tableaux de bord du manager Mettre en place des tableaux de suivi d'activité Favoriser la polyvalence Déléguer des tâches et en assurer le suivi Conseils utiles

Adapter sa communication professionnelle au contexte et aux personnes Créer une dynamique d'équipe Motiver les personnes Organiser son travail