DU Coordinateur de Cellule de Crise par Université de technologie de Troyes

Module 1 IntroductionEvénementiel et CriseCours :
- Acquisition des attendus de la formation, Compréhension des modalités d'évaluation
- Prise en main de la Plateforme de Simulation (Exercice de Simulation)- Acquisition des notions et concepts associés à la situation de crise
- Compréhension des enjeux liés à la prise de décision et à la réponse de l'Etat et des entreprises lors d'une situation de crise
- Appréhender une réflexion critique autour de la gestion des crises (travail de groupe)
Module 2Continuum menace/risque/crise + retour d'expérienceCours :
- Connaitre les enjeux associés aux nouvelles formes de menace et leurs implications dans la gestion des événements
- Intégrer la dimension menace dans les réflexions individuelles (travail de groupes)- Etre en capacité de construire une démarche de retour d'expérience.
- Connaitre plusieurs situations de référence
Module 3Dynamique des écosystèmes décisionnels et aide à la décisionCours :
- Connaitre les fonctions et mécanismes à l'oeuvre au sein d'une cellule de crise (finalités, objectifs, constitutions, fonctions, caractéristiques particulières).
- Utiliser les outils de gestion d'une cellule de crise en situation (Exercice de simulation)- Porter un discours réflexif sur la dynamique d'une cellule de crise
- Connaitre différentes configurations opérationnelles de cellule de crise (visite de site)
Module 4Leadership en groupes restreintsCours :
- Connaitre les dynamiques individuelles et collectives à l'oeuvre au sein d'un groupe restreint
- Avoir une posture adéquate face une situation particulière (Exercice de Simulation)- Connaitre les dynamiques individuelles et collectives à l'oeuvre au sein d'un groupe restreint (suite 071)- Porter un discours réflexif sur la dynamique d'une cellule de crise
Module 5Communication de criseCours :
- Connaitre les enjeux et les outils d'une communication de crise
- Mettre en oeuvre une posture et un discours adaptés à la situation. (Exercice de simulation)- Evaluation des participants et de la formation

Ce programme s'adresse aux cadres de management intermédiaires et stratégiques d'entreprises, d'administrations et de collectivités chargés d'organiser la sécurité, ou amenés à participer et décider au sein d'une cellule de crise.L'objectif du Diplôme d'Université Coordinateur de Cellule de Crise est d'apporter les compétences managériales nécessaires au pilotage d'une structure de gestion d'événements exceptionnels (festivités, manifestation) ou de crise (catastrophe naturelle, accident/incidents de grand ampleur)
Cadre pédagogiqueLe programme s'attache à comprendre les concepts et les normes associés aux événements exceptionnels et complexes, ou aux situations de crises. Il veille à définir le rôle et la place d'une cellule de crise au sein de la société afin de permettre la meilleure synergie entre les acteurs concernés.A partir de ces constats, il est alors possible de définir le cadre de management et les règles d'analyse, de décision et de communication (interne ou externe) qui permettront de piloter la structure et d'apporter les meilleures décisions.Le programme s'appuie sur les recherches de l'Institut de la Sécurité Globale et de l'Anticipation (ISGA) de l'Université de technologie de Troyes et de sa Chaire Gestion de Crise.Il est bâti sur un fort dispositif pédagogique permettant de mettre les stagiaires en immersion : Par des séances de simulation au sein de la plateforme de crise virtuelle PRESAGES (mise en pratique des connaissances acquises durant les cours), Par des échanges professionnels lors de visites externes animées par des praticiens (SAMU, Sapeurs
- Pompiers...).