Secrétaire médical(e) et médico-social(e) par Pôle Formation Santé - Lyon (PFS)

La formation comprend 617 heures réparties comme suit :/n
- 309 h d'enseignement théorique organisées en 4 modules transversaux
- 308 h de stage en secteur sanitaire ou médico
- socialRépartition horaire des modules de formation/n

Module 1/n
- Bureautique
- Communication écrite (Dictée numérique)
- Français/orthographe et grammaire (E
- Learning)
- Anglais
- Comptabilité 115.50 heures
Module 2 /n
- Sciences et technique sanitaires et sociales 77 heures
Module 3/n
- Terminologie médicale
- Anatomie, physiologie et pathologie humaine 84 heures
Module 4/n
- Vie professionnelle communication orale 31,50 heures

Activités relevant de la communication :/n
- Accueil du public en face à face et au téléphone
- Renseignement, orientation des personnes, filtrage des appels et réponses aux situations d'urgence.
- Gestion des relations avec les partenaires.Activités relevant de l'organisation et de la gestion :/n
- Saisie et production de tous les documents relatifs au domaine professionnel du secrétariat médical et médico
- social.
- Planification des rendez
- vous des usagers et des professionnels.
- Gestion des dossiers médicaux et médico
- sociaux.
- Tenue de la comptabilité courante.Communication orale, écrite, textuelle et visuelle./n
- Maîtriser la communication orale
- Maîtriser les techniques d'accueil en face à face et téléphonique (filtrage)
- Maîtriser les systèmes informatiques (Word, Excel, logiciels médicaux, Internet, messagerie électronique, )
- Maîtriser le dictaphone
- Rédiger et saisir rapidement tout document relatif au service médical ou médico
- socialOrganisation et gestion :/n
- Gérer efficacement les dossiers médicaux et administratifs
- Maîtriser l'information textuelle et numérique
- Maîtriser la gestion du temps (plannings, agendas...) en fonction des activités médicales, administratives et thérapeutiques
- Gérer les opérations de comptabilité et trésorerie usuelles
- Mettre à jour les ressourcesEn outre, la certification atteste que le titulaire possède la connaissance parfaite de la législation médicale et de la législation du travail./n /n