Techniques de vente par Perspective
Lieu(x)
En centre (06)
Durée
Total : 14 heures
En centre : 14 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
Nous contacter
Cette formation vous intéresse ?
Description générale
Voici les thématiques :
-Cerner les attentes des clients
-Cibler son client
-Enclencher le dialogue
-Connaître les besoins du client pour adapter son offre
-Convaincre le client
-Conclure la vente
-Consolider la relation client
-Cerner les attentes des clients
-Cibler son client
-Enclencher le dialogue
-Connaître les besoins du client pour adapter son offre
-Convaincre le client
-Conclure la vente
-Consolider la relation client
Objectifs
Connaître et comprendre le processus de vente
Centre(s)
- Nice (06)
Métier(s)
- Acheteur vendeur / Acheteuse vendeuse d'or, de métaux précieux
- Acheteur vendeur / Acheteuse vendeuse en dépôt-vente
- Aide-fleuriste
- Antiquaire
- Bouquiniste
- Brocanteur / Brocanteuse
- Buraliste
- Chef / Cheffe d’entreprise dans le secteur de la fleuristerie
- Cuisiniste
- Disquaire
- Droguiste
- Fleuriste
- Fleuriste-décorateur floral / Fleuriste-décoratrice florale
- Fripier / Fripière
- Galeriste
- Kiosquier / Kiosquière
- Libraire
- Quincaillier / Quincaillière
- Responsable de galerie d'art
- Skiman / Skiwoman
- Vendeur / Vendeuse buraliste
- Vendeur / Vendeuse conseil en aquariophilie
- Vendeur / Vendeuse conseil en jardinerie
- Vendeur / Vendeuse d'animaux
- Vendeur / Vendeuse de bois au détail
- Vendeur / Vendeuse de cuisines
- Vendeur / Vendeuse de fleurs
- Vendeur / Vendeuse de journaux
- Vendeur / Vendeuse de salles de bains
- Vendeur / Vendeuse de verre à la coupe
- Vendeur / Vendeuse de végétaux
- Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile
- Vendeur / Vendeuse en alimentation animale
- Vendeur / Vendeuse en aménagement du foyer
- Vendeur / Vendeuse en animalerie
- Vendeur / Vendeuse en antiquités
- Vendeur / Vendeuse en articles d'animalerie
- Vendeur / Vendeuse en articles d'électricité
- Vendeur / Vendeuse en articles de bazar
- Vendeur / Vendeuse en articles de décoration
- Vendeur / Vendeuse en articles de librairie papeterie
- Vendeur / Vendeuse en articles de papeterie
- Vendeur / Vendeuse en articles de sport
- Vendeur / Vendeuse en articles pour fumeurs
- Vendeur / Vendeuse en arts de la table
- Vendeur / Vendeuse en bricolage
- Vendeur / Vendeuse en bureau de tabac
- Vendeur / Vendeuse en cadeaux souvenirs
- Vendeur / Vendeuse en carrelage
- Vendeur / Vendeuse en chauffage-ventilation-isolation
- Vendeur / Vendeuse en cigarettes électroniques
- Vendeur / Vendeuse en cycles
- Vendeur / Vendeuse en disques
- Vendeur / Vendeuse en droguerie
- Vendeur / Vendeuse en encadrement
- Vendeur / Vendeuse en fournitures artistiques
- Vendeur / Vendeuse en image et son
- Vendeur / Vendeuse en informatique
- Vendeur / Vendeuse en instruments et accessoires de musique
- Vendeur / Vendeuse en jardinerie
- Vendeur / Vendeuse en jeux et loterie
- Vendeur / Vendeuse en jeux vidéo
- Vendeur / Vendeuse en jeux électroniques
- Vendeur / Vendeuse en jouets
- Vendeur / Vendeuse en kiosque
- Vendeur / Vendeuse en librairie
- Vendeur / Vendeuse en linge de maison
- Vendeur / Vendeuse en literie
- Vendeur / Vendeuse en loisirs créatifs
- Vendeur / Vendeuse en luminaires
- Vendeur / Vendeuse en matériaux de construction
- Vendeur / Vendeuse en matériel de jardinage
- Vendeur / Vendeuse en menuiserie
- Vendeur / Vendeuse en meubles
- Vendeur / Vendeuse en motoculture de plaisance
- Vendeur / Vendeuse en outillage
- Vendeur / Vendeuse en petit électroménager
- Vendeur / Vendeuse en plomberie sanitaire
- Vendeur / Vendeuse en produits animaliers
- Vendeur / Vendeuse en produits blancs
- Vendeur / Vendeuse en produits bruns
- Vendeur / Vendeuse en produits culturels
- Vendeur / Vendeuse en produits culturels et ludiques
- Vendeur / Vendeuse en produits ludiques
- Vendeur / Vendeuse en produits multimédia
- Vendeur / Vendeuse en quincaillerie
- Vendeur / Vendeuse en revêtement de mur, sol
- Vendeur / Vendeuse en ski
- Vendeur / Vendeuse en tissus
- Vendeur / Vendeuse en téléphonie
- Vendeur / Vendeuse en électroménager
- Vendeur / Vendeuse en équipement de sport
- Vendeur / Vendeuse en équipement du foyer
- Vendeur / Vendeuse pépiniériste
- Vendeur animalier / Vendeuse animalière
- Vendeur armurier / Vendeuse armurière
Compétence(s)
- Accessoires automobile
- Ameublement (salons, chambres, ...)
- Aménagement d'espaces extérieurs
- Aménagement intérieur
- Appréciation auditive
- Argumentation commerciale
- Articles d'électricité
- Arts de la table
- Arts plastiques
- Association d'essences florales
- Biologie animale
- Botanique
- Calcul de métrage
- Calcul dimensionnel (surface, volume, ...)
- Caractéristiques des armes
- Caractéristiques des bibelots
- Caractéristiques des bijoux
- Caractéristiques des instruments de musique
- Caractéristiques des sculptures
- Caractéristiques des tabacs et articles pour fumeurs
- Caractéristiques des tableaux
- Caractéristiques des textiles et du linge
- Caractéristiques des timbres, marques postales
- Caractéristiques des vidéos
- Chariots frontaux en porte-à-faux (capacité nominale < ou = à 6 tonnes) (CACES R 489-3)
- Chariots porteurs (capacité de charge < ou = à 2 tonnes) (CACES R 489-2A)
- Chariots tracteurs (capacité de traction < ou = à 25 tonnes)(CACES R 489-2B)
- Chariots tracteurs et à plateau porteur de capacité inférieure à 6 000 kg (CACES R 389-2)
- Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité inférieure ou égale à 6000 kg (CACES R 389-3)
- Chiffrage/calcul de coût
- Composition florale
- Conception et Dessin Assistés par Ordinateur (CAO/DAO)
- Cours des marchés de l'art
- Couture
- Dessin technique
- Disques
- Droguerie
- Décoration d'intérieur
- Electricité
- Floriculture
- Gerbeurs à conducteur porté (hauteur de levée > 1.20 m) (CACES R 489-1B
- Gestes et postures de manutention
- Gestion administrative
- Gestion comptable
- Gestion des stocks et des approvisionnements
- Harmonisation des couleurs
- Histoire de l'art
- Histoire de la musique
- Horticulture
- Instruments de musique
- Langage des fleurs
- Lettres, documents historiques
- Linge de maison
- Livres
- Logiciels comptables
- Logiciels de gestion de stocks
- Loterie, jeux
- Législation du commerce de détail de biens d'occasion
- Législation sur le tabac
- Maniement d'arme
- Matériaux de construction
- Menuiserie PVC
- Menuiserie aluminium
- Menuiserie bois
- Menuiserie bois de placage
- Menuiserie bois massif
- Menuiserie dérivés du bois
- Meubles
- Modalités de stockage d'armes
- Modalités de stockage de végétaux
- Monnaies, médailles
- Mécanique
- Méthodes d'analyse en parasitologie
- Nutrition animale
- Orfèvrerie, argenterie
- Outils bureautiques
- Pathologies animales
- Pathologies végétales
- Pratique d'un instrument de musique
- Pratique de discipline sportive
- Principes de la relation client
- Prise de mesures
- Procédures d'encaissement
- Procédures de prévention des risques sanitaires
- Produits animaliers
- Produits d'outillage
- Produits d'équipement électroménager
- Produits de librairie et papeterie
- Produits de loisirs
- Produits de téléphonie
- Produits image et son
- Produits jouets et loisirs
- Produits textiles et habillement
- Quincaillerie
- Revêtement de sols ou de murs
- Règles d'hygiène et de propreté
- Règles de tenue de caisse
- Réglementation des jeux et loteries
- Réglementation du commerce de l'art
- Réglementation phytosanitaire
- Réglementation sur les armes
- Techniques commerciales
- Techniques d'approche et de manipulation des animaux
- Techniques d'inventaire
- Techniques de dorure
- Techniques de découpe de matériaux
- Techniques de maçonnerie
- Techniques de mise en rayon
- Techniques de reliure
- Techniques de restauration
- Techniques de vente
- Transpalettes et préparateurs sans élévation du poste de conduite (h < ou = à 1,20 m) (CACES R 489-1A)
- Transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commandes au sol (CACES R 389-1)
- Types d'armes blanches
- Types d'armes à feu
- Types de produits d'entretien des plantes
- Typologie du client
- Utilisation d'outillages manuels
- Utilisation d'outils de découpe
- Utilisation de matériel de toilettage
- Verrerie et céramique
- Vêtements, accessoires
- Zoologie
- Électronique
- Éléments de base en plomberie
- Équipement informatique
- Équipements d'isolation
- Équipements de chauffage
- Équipements de climatisation
Formation proposée par : Perspective
À découvrir