Les fondamentaux du digital, des réseaux sociaux et de l'e-reputation + Certification DiGiTT par Mandyben

Identifier les nouveaux usages du Digital
- Les internautes acteurs de leur communication
- Définir le vocabulaire et les notions couramment utilisés dans les réseaux sociaux
Panorama des médias sociaux
- Définition, usages et chiffres
- clés des réseaux et médias sociaux : Facebook, Twitter, Linkedin, Viadeo, Pinterest, Instagram, Snapchat, ...
- Blogs, wikis : quels usages pour son entreprise ?
Utiliser les réseaux et les médias sociaux
- Facebook :
o Les différents formats : profil, page, groupe
o Quelle utilisation pour son entreprise ?
o Le Edge Rank de Facebook
o La publicité sur Facebook
- Instagram :
o Fonctionnement et spécificités
o Quelle utilisation pour son entreprise ?
o Créer une publication efficace et choisir ses hashtags
- Twitter :
o Fonctionnalités et usages
o Le vocabulaire : tweet, hashtag, followers, ...
o Intérêt pour pour son entreprise ?
- Linkedin et Slideshare :
o Usages professionnels individuels : comment optimiser son profil ?
o Intérêt et usages pour son entreprise ?
o Utiliser Slideshare pour trouver du contenu professionnel
- Chaîne YouTube : quelle place dans les dispositifs médias sociaux des entreprises ?
- Picture marketing : communiquer par l'image avec Instagram, Pinterest, Snapchat
- La vidéo en direct : Twitter (Periscope), Facebook Live, YouTube, Live,...
L'e
- reputation et la veille en ligne
- Définitions : identité numérique, personnal branding et e
- reputation
- L'importance du moteur de recherche
- Mettre en place un dispositif de veille
o Se créer une identité numérique & la valoriser
o Veille
o Effacer ses traces
o Se renseigner sur ses interlocuteurs
- Situations de crise et possibilités d'intervention

Le certificat permet d'évaluer les 9 grandes compétences des actifs liées à la transformation numérique des organisations.
- Les bases de la transformation numérique
- Comprendre en quoi le digital impacte son métier et son secteur d'activité au quotidien, dans un proche avenir et sur le long terme
- Communication et Collaboration
- Communiquer et travailler avec les autres grâce aux outils digitaux
- Contenus numériques
- Créer, développer et partager les contenus numériques
- Sécurité & Technologie
- Se protéger des menaces liées à l'utilisation d'outils numériques
- Résolution de problèmes
- Trouver et résoudre les problèmes liés à l'utilisation des outils numériques, rester à la pointe en faisant évoluer ses compétences
- Mobilité - Utiliser les moyens de communication en situation de mobilité
- Webmarketing
- Appliquer les techniques du marketing sur les supports numériques pour toucher les prospects et les clients
- Data & innovation
- Gérer de grandes quantités de données générées par les usages du numérique et intégrer les innovations
- E
- commerce
- Acheter ou vendre sur Internet grâce aux différents sites et plateformes, en toute sécurité