Social Media Manager par M2I FORMATION NANCY

- Le rôle et les missions du Social Media Manager
- Place dans l'entreprise
- Missions et domaines d'intervention
- Le contexte général
- La présence sur le Web
- Savoir lire les statistiques
- Les principes du référencement
- La veille concurrentielle
- Mise en place d'une veille
- Les réseaux sociaux
- Etat des lieux des principaux réseaux sociaux
- Quel réseau social pour quoi faire ?- Bonnes pratiques
- Définir sa stratégie
- Méthodologie et bonnes pratiques
- Une stratégie action par action
- Les valeurs, les cibles, les messages
- La charte éditoriale
- Le planning éditorial
- Le "social media planning"- Définition d'une stratégie "social media"- Les résultats
- Définition des KPI
- Suivi des indicateurs
- Analyse de résultats
- Création de rapports d'activités
- Le community management
- Recommandations d'animation
- Veille et réputation
- Techniques de modération et de réponse
- La charte de modération et sa rédaction
- Certification (en option)- L'examen se passe à chaud (en fin de session) et en ligne. Sa durée est de 2 heures.

Concevoir et piloter son plan "social media".