Bac pro technicien conseil vente univers jardinerie par LEAP Bengy sur Craon

Enseignements professionnels :
- Etude opérationnelle du point de vente : situer l'activité du conseiller vendeur dans la structure commerciale pour lui permettre de contribuer à l'évolution et au développement des ventes et des services proposés.
- Expertise conseil en produits de jardin : cerner une demande d'un client afin de lui proposer des solutions appropriées dans un contexte de durabilité.
- Conduite de la vente : fidéliser les clients par la qualité de la prestation de vente en appliquant la politique de l'enseigne
- Optimisation du fonctionnement du rayon : développer l'attractivité et la performance du linéaire dans un univers concurrentiel multicanal.
- Entretien et valorisation des végétaux sur le lieu de vente : maintenir la qualité des végétaux présents dans le point de vente.
- Animation commerciale : mettre en oeuvre des opérations commerciales pour développer les ventes et la notoriété du point ce vente.

Au sein de l'équipe de commerce, les activités du technicien conseil consistent :
- au niveau du client : à vendre, conseiller et fidéliser,
- au niveau de l'unité commerciale, à participer à
l'approvisionnement, l'entretien et à l'animation de la surface de vente. Il a en charge le maintien des végétaux exposés en état loyal et marchand.
Il a pour mission de développer les ventes des produits et
des services de jardineries dans le respect des choix stratégiques et des exigences sociétales. Il exerce donc un rôle essentiel de conseil auprès de la clientèle en matière de plantes, outillages et produits de jardinage.
Sur un point de vente, le titulaire de l'emploi accueille le client
en lui manifestant sa disponibilité, s'informe de ses besoins ou de ses problèmes et apporte une réponse adéquate tout en adaptant son discours au type de client. Il sensibilise les clients aux démarches de développement durable et met en oeuvre auprès d'eux, une démarche de fidélisation. Il fait remonter à sa hiérarchie les avis et réclamations. Il applique au quotidien la réglementation commerciale et les normes en vigueur en matière d'hygiène et de sécurité. Il applique la politique commerciale de son entreprise. Il s'informe en permanence de l'évolution des données de la filière.
Les ventes s'intègrent dans une démarche éco responsable.
Le conseil doit être spécifique, rigoureux du point de vue technique et adapté aux besoins du client.
Le technicien conseil vente assure le bon fonctionnement
de l'espace de vente en le rendant attractif par son animation, sa mise en scène et sa décoration. Il s'assure donc de l'approvisionnement constant et de l'entretien des produits en particulier végétaux dont il a la charge. Il vérifie la conformité des étiquettes et veille à la propreté de l'espace de vente.
Il peut être amené à gérer les stocks pour lesquels il assure réception et le suivi de la qualité de la réception à la vente.
Le titulaire de l'emploi doit à la fois maîtriser les techniques
de vente, le relationnel client, l'argumentaire, les produits attendus par le client, et développer des ventes additionnelles...Il doit donc maîtriser les connaissances techniques liées à l'utilisation des produits, connaitre le client et de ses motivations ainsi que la gamme de produits proposés à la vente.