Parcours manager opérationnel d'équipe par La Cité des Langues

Module 1 : Manager/n
Inventorier les rôles et responsabilité du manager et de l équipe/n
Fixer les règles du jeu/n
Connaître son style de management pour l'adapter/n
Piloter l'activité de l'équipe/n
- Elaborer un plan de développement
- Animer des réunions de travail
- Organiser la délégation
- Contrôler l'activité
- Appliquer des actions correctives
Connaître et animer son équipe/n
- Repérer les compétences et attentes des membres de l'équipe
- Mettre en place un mode d'animation adapté et motivant
- Maîtriser l'entretien individuel
- Encourager une pratique, féliciter, formuler une demande ou une proposition
- Sanctionner, recadrer
- Comprendre les mécanismes de la motivation
- Créer et entretenir un bon climat
Gérer les difficultés au quotidien/n
- Résoudre les conflits entre collaborateurs et/ou avec un collaborateur
- Traiter diplomatiquement les contradictions
- Tester son assertivité, s'affirmer
Module 2 / Les entretiens Rh du manager/n
Etapes, contenu et exploitation de l'entretien professionnel et annuel/n
Les attitudes et comportements facilitateurs lors des entretiens/n
/n
Recrutement et intégration/n
Analyse de la situation qui génère le besoin/n
Définition du poste/n
- Les aspects techniques
- Les responsabilités
- Les éventuels aspects managériaux
- La rémunération
- L'envergure du poste, son statut
- L'évolution du poste, motivation des collaborateurs
- Le délai de recrutement
Définition du profil recherché/n
- Les aspects techniques et les aspects liés à la personnalité
- L'envergure de la personne souhaitée
- Le niveau de formation
- L'expérience nécessaire
La procédure de recrutement de la recherche, tri et sélection des candidatures/n
Préparation et conduite de l'entretien de recrutement/n
Le processus de l'intégration et le suivi de la période d'essai/n
/n

Module 3/ prise de parole et réunion/n
Organiser une réunion/Briefing/n
Identifier les acteurs, les missions et les différentes phases de prise de parole/n
Gérer le groupe et les temps de réunion/n
Favoriser la dynamique de groupe/n
Suivre la mise en oeuvre des actions préconisées/n
/n
Accompagnement et préparation de la certification/n

- Identifier le rôle et les responsabilités du manager et ceux des collaborateurs
- Fixer des objectifs
- Organiser, planifier, déléguer, contrôler l'activité
- Conduire les entretiens professionnels, annuels et de recrutement
- Gérer les difficultés de l'équipe
- Mobiliser l'équipe autour d'un objectif commun
- Utiliser les techniques de communication managériale adaptée aux situation