Secrétaire médicale et médico-sociale par Institut Régional de formation de la Croix Rouge Française

4 compétences à valider :1.ACCUEIL, INFORMATION ET ORIENTATION DES PUBLICSoAssurer l'accueil physique et téléphonique des publics.oOrganiser les rendez
- vous et l'attente des personnes.oEcouter, renseigner et orienter les personnes au sein de la structure.oGérer les situations complexes.oMaîtriser les gestes de soins d'urgences de 1er niveau.2.CONSTITUTION ET SUIVI DES DOSSIERS ADMINISTRATIFS, MEDICAUX ET MEDICO
- SOCIAUXoCommuniquer avec les membres de l'équipe pluridisciplinaire et la hiérarchie en respectant les règles de déontologie.oRéceptionner, diffuser, traiter et transmettre des informations écrites ou orales.oCréer les dossiers médicaux et sociaux et en assurer le suivi administratif.oRédiger des courriers, rapports, comptes rendus de l'équipe.oMettre en acte et/ou respecter les procédures internes pour mener à bien un projet, réaliser une activité.oUtiliser des outils bureautiques.3.TRAITEMENT DE DONNEES COMPTABLES ET CHIFFREES, GESTION DES STOCKSoEnregistrer les paiements, établir des factures.oMettre à jour le journal de banque.oOrganiser les commandes courantes de matériel et de fournitures de bureau.oSaisir et présenter des données chiffrées (PMSI, statistiques...).4.GESTION DE LA DOCUMENTATION ET DE L'ARCHIVAGEoActualiser les informations techniques, juridiques et sociales.oTraiter et organiser la documentation.oOrganiser le classement et l'archivage de dossiers

La formation a pour objectif de favoriser le développement d'un profil de secrétaire médical(e) et médico
- social(e) mettant en avant :o des compétences et aptitudes à répondre aux attentes de l'Institution et des usagers, o des capacités à réaliser des actions prenant en compte l'ensemble des demandes des clients au sein d'une équipe pluridisciplinaire et en cohérence avec le projet d'établissement,o la maîtrise d'un savoir spécifique lui permettant d'affirmer son professionnalisme,o la capacité à percevoir les changements, à les identifier, à être acteur dans la mise en place de solutions novatrices.