Community management - bases par Institut Médias Communication Internet - IMCI

1 -Médias sociaux & Stratégie social media
Introduction : médias sociaux et e
- reputation
Conception d'une stratégie social média et d'une stratégie éditoriale
E
- influence, forums, blogosphère
Pratique des réseaux sociaux principaux (Twitter, Facebook, Linkedin)
Découverte des réseaux sociaux de niche (Pinterest, Instagram, etc.)
2 - Contenus & Référencement
Ecrire pour le web et notions de référencement
Création et diffusion de vidéos et d'images pour le web
3 - Animation & gestion de communauté
Organisation d'événements sur les réseaux sociaux
Organisation d'événements IRL (in the real life)
Anticiper et gérer une situation de crise
Publicité sur Facebook et Twitter
4 - Veille & Performance
Outils d'analyse des présences et de l'image en ligne
Mesure de performance des campagnes social media
Mettre en place une veille e
- reputation et une veille créative
5 - Etude de cas & Travaux pratiques
Etude de cas clients
Approfondissements (suite aux retours des participants)
Retour d'expérience sur les actions mises en place par les participants.
Echanges entre le formateur et les participants (suivi individuel, échange sur les problématiques des participants)

Connaître les réseaux sociaux et leur fonctionnement
Établir et déployer une stratégie social média
Créer et animer des communautés en ligne
Savoir créer des contenus pour le web (vidéo, photo, texte ...)
Mesurer et suivre la performance de ses actions
Apprendre à mettre en place une veille