Responsable management qualité. Construire et améliorer le système de management de votre entreprise par IMDTEC

Rappel sur des notions de la qualité :
- Rappel du concept qualité - Rappel des principes qualité et comment les mettre en oeuvre
- Définition de l'approche risque
- Le système de management qualité
QCM : management qualité
Rôle du responsable management qualité :
- Impliquer le personnel
- Animer la démarche qualité - Communiquer en interne et en externe
- Suivre le système
- Améliorer le système de management qualité
Entrainement : autoévaluation
Application du système de management qualité :
- Réaliser le diagnostic du système qualité selon l'ISO 9001 : 2015 - Suivre le contexte de l'organisme
- Suivre de la satisfaction des parties intéressées
Exercice : diagnostic selon la norme internationale ISO 9001 : 2015
- Réaliser l'analyse des risques qualité - Communiquer la politique qualité au personnel
- Suivre les objectifs qualité et la rmise en oeuvre du plan d'action
- Sensibiliser et former le personnel
- La gestion de la documentation
Atelier en sous
- groupe : établir et appliquer la gestion des documents, planifier la sensibilisation du personnel
- Traiter les non
- conformités
- Préparer le tableau de bord de la société - Analyser et interpréter les indicateurs de mesure
- Planifier et suivre les audits internes
Atelier en sous
- groupe : préparer le tableau de bord
- Planifier les revues de direction
- Assurer la réalisation de la revue
- Animer les réunions qualité et la revue de direction
- Intégrer la logique de l'amélioration continue au niveau de la direction et aux personnels
- Assurer l'amélioration continue
Jeu de rôle : animer une revue de direction
- Planifier les audits externes
- Suivre la certification de l'entreprise
Entrainement : proposer une planification d'audit externe

Comprendre le rôle du responsable management qualité
Maîtriser les outils et les moyens pour maintenir le système de management qualité
Planifier et suivre les objectifs qualité de votre entreprise
Traiter et analyser les non
- conformité
Améliorer le système de management qualité
Suivre la démarche qualité de votre entreprise