Titre professionnel employé(e) commercial(e) en magasin par IFPA

SESSION 1 Titre professionnel Employé Commercial en Magasin avec Module Relation client : Entrer en formation : 14HCompétences transversales : 84H CCP1 Approvisionner un rayon ou un point de vente : 140H CCP2 Accueillir et accompagner le/la client/e dans un point de vente : 84 H Gérer la relation client : 28HPréparer et exploiter les périodes en entreprise : 28H Préparation des évaluations en cours de formation : 14H Evaluation en cours de formation : 28H Préparation et validation du titre professionnel ECM/ Bilans : 56H
- Module complémentaire (obligatoire) : Développer les savoirs être professionnels attendus dans lexercice du métier visé : : 14h
- Sensibilisation DD, Egalité professionnelle Lutte contre les discriminations : 7hPériode dalternance en entreprise : 210H Durée centre : 497HDurée totale : 707H Session 2 : Titre professionnel Employé Commercial en Magasin avec Module DriveEntrer en formation : 14HCompétences transversales : 84H

À l'issue de la formation, l'Employé e Commercial e en Magasin doit être en capacité de mettre en uvre les compétences professionnelles suivantes : Approvisionner un rayon ou un point de vente : Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin Participer à la gestion et à l'optimisation des stocks d'un rayon Accueillir et accompagner le/la client e dans un point de vente : Accueillir, renseigner, orienter et servir le/la client e sur la surface de vente. Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements Laction permet la validation du titre professionnel Employé-e de commerce en magasin