BTS NDRC - négociation et digitalisation de la relation client par GROUPE ITC FORMATION QUIMPER - HOP
Lieu(x)
En centre (29)
Durée
Total : 1350 heures
En centre : 1350 heures
Financement
100 % demandeur d’emploi
Demandeur d’emploi
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BAC+2
Types
Professionnalisation
Prix
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Description générale
Français : 70hAnglais : 70hEconomie d'entreprise : 70hEconomie générale : 70hDroit : 70hGestion de clientèles : 230hRelation Client : 230hManagement de l'équipe commerciale : 150hGestion de projet : 240h
Objectifs
En suivant et en obtenant ce BTS, devenez un commercial performant capable de développer le chiffre d'affaires d'une Entreprise, d'un secteur et d'animer une équipe commerciale grâce à des techniques de vente performantes.Les missions du titulaire du BTS NRC consistent à exploiter et enrichir un portefeuille clients par des techniques de vente et de négociation commerciale adaptées. Son activité va de la prospection de nouveaux clients à leur fidélisation. L'objectif final est donc de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise qui l'emploie.
Centre(s)
- Quimper (29)
Secteur(s)
Métier(s)
- Agent / Agente de promotion des ventes
- Animateur / Animatrice de vente
- Animateur commercial / Animatrice commerciale
- Animateur en pharmacie et merchandiseur
- Animateur-démonstrateur / Animatrice-démonstratrice
- Chargé / Chargée de clientèle
- Chargé / Chargée de gestion commerciale
- Conseiller / Conseillère de vente et de services
- Démonstrateur / Démonstratrice
Compétence(s)
- Argumentation commerciale
- Arts de la table
- Beauté et cosmétiques
- Produits d'alimentation
- Produits d'entretien pour la maison
- Produits d'hygiène et de parfumerie
- Produits d'équipement électroménager
- Produits de bricolage
- Produits de jardinerie
- Produits de téléphonie
- Produits image et son
- Produits jouets et loisirs
- Produits multimédia
- Produits textiles et habillement
- Produits vins et spiritueux
- Règles d'hygiène et de propreté
- Techniques d'animation micro
- Techniques de vente
- Typologie du client
- Utilisation de micro
- Équipement informatique
Formation proposée par : GROUPE ITC FORMATION QUIMPER - HOP
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