Module gestion de caisse et emploi libre service par GRETA de la Loire

- Assurer l'accueil, le renseignement et l'orientation du client/n - Gérer les opérations d'enregistrement et d'encaissement/n
- Gérer et animer un site e
- commerce/n
- Vendre et promouvoir des produits et prestations de service/n
- Intégrer une dimension digitale à son emploi dans l'univers de l'accueil et du service./n
/n

1.Comprendre et mettre en place les techniques d'accueil professionnelles au sein de son entreprise/n
2.Connaitre puis maitriser les métiers et services de l'entreprise pour s'y adapter/n
3.Être capable d'encaisser et de maitriser l'ensemble des moyens de paiements tout en fidélisant son client/n
4.Savoir gérer un stock, mettre en rayon les produits et gérer les rotations/n
5.Pouvoir préparer, servir et assurer le suivi d'une commande drive/n
6.Savoir valoriser l'image de son entreprise pour répondre aux mieux aux attentes des clients/n
7.Connaitre les techniques de gestion des réclamations/n
8.Comprendre l'impact de la digitalisation dans l'univers du commerce et s'approprier les méthodes de développement du e
- commerce/n
/n