Titre professionnel d'accompagnateur(trice) de tourisme par Fondation Infa Île-de-France

Acquisition et développement de trois compétences clefs :
- Élaborer un programme d'excursion ou de circuit touristique.
- Accompagner des visiteurs en excursion ou lors d'un circuit touristique.
- Tenir une zone d'accueil dans une entreprise de tourisme.

Vous avez le sens de l'accueil, commercial et du service ! L'accueil est un vecteur fort de l'image d'une entreprise ou d'une institution. Dynamique, rigoureux(se), vous aimez renseigner, orienter les visiteurs d'un site touristique, les passagers dans un aéroport. Un poste stratégique qui se professionnalise pour répondre aux exigences qualitatives des visiteurs.
A l'issue de la formation, les participants sont capables : de mettre en oeuvre les éléments d'un accueil de qualité ; de cerner les attentes et besoins de la clientèle ; de tenir une zone d'accueil dans une entreprise de tourisme et de loisirs ; de contribuer à l'organisation et à l'animation d'événements festifs et culturels ;d'apporter aux visiteurs les renseignements et informations pratiques nécessaires à leur séjour.