(apprentissage) CAP opérateur/opératrice de service - relation client et livraison par FMA

Sous l'autorité d'un responsable, il/elle assure le contact avec les clients et propose des services, il/elle réalise les opérations liées à la prestation de service et participe au suivi de la relation client.Il/elle est l'interface entre les clients et l'organisation dont il/elle porte les valeurs.Il/elle est amené(e) à utiliser les outils numériques génériques et spécifiques à l'organisation.Il/elle est un des acteurs de la mise en oeuvre d'une politique de développement durable au sein de l'organisation (éco
- conduite, recyclage, citoyenneté).