BTS Management Commercial Opérationnel par ESGCV
Lieu(x)
En centre (33)
Durée
Total : 1590 heures
En centre : 1100 heures
En entreprise : 490 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Éligible CPF
Types
Professionnalisation
Prix
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Cette formation vous intéresse ?
Description générale
- Gestion de la relation client
- Communication
- Management de l'unité commerciale
- Technologies de l'information
- Economie générale et droit
- Management des entreprises
- Culture générale et expression française
- Une langue vivante
- Communication
- Management de l'unité commerciale
- Technologies de l'information
- Economie générale et droit
- Management des entreprises
- Culture générale et expression française
- Une langue vivante
Objectifs
Cette formation destine à prendre en charge plusieurs types de mission :
- Management de l'unité commerciale (management de l'équipe, gestion de l'unité commerciale, gestion de projets)
- Gestion de la relation client
- Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale
- Gestion et animation de l'offre des produits et des services
- Management de l'unité commerciale (management de l'équipe, gestion de l'unité commerciale, gestion de projets)
- Gestion de la relation client
- Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale
- Gestion et animation de l'offre des produits et des services
Centre(s)
- Bordeaux (33)
Métier(s)
- Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail
- Chargé / Chargée de clientèle
- Chargé / Chargée de gestion commerciale
- Conseiller / Conseillère de vente et de services
- Directeur / Directrice de magasin de détail
- Gérant / Gérante de bureau de tabac
- Gérant / Gérante de commerce de détail
- Gérant / Gérante de magasin d'alimentation
- Gérant / Gérante de magasin d'alimentation générale
- Gérant / Gérante de station-service
- Gérant / Gérante de supérette
- Gérant / Gérante mandataire de succursale de magasin d'alimentation
- Responsable de boutique
- Responsable de boutique de prêt-à-porter
- Responsable de magasin d'accessoires de la personne
- Responsable de magasin d'animalerie
- Responsable de magasin d'articles de loisirs
- Responsable de magasin d'équipement de la maison
- Responsable de magasin d'équipement de sports
- Responsable de magasin de détail
- Responsable de magasin de proximité
- Responsable de magasin de végétaux
- Responsable de point de vente de détail
- Responsable de station de lavage
- Responsable de station-service
- Responsable de supérette
Compétence(s)
- Aménagement intérieur
- Articles de bijouterie / joaillerie
- Cosmétique
- Distribution de carburant
- Droit commercial
- E-procurement
- Gestion administrative
- Gestion budgétaire
- Gestion comptable
- Gestion des stocks et des approvisionnements
- Logiciel de gestion clients
- Législation sociale
- Législation sur le tabac
- Matériel d'équipement de la maison
- Merchandising / Marchandisage
- Presse
- Produits animaliers
- Produits culturels
- Produits d'alimentation
- Produits sport et loisirs
- Produits textiles et habillement
- Prêt-à-porter de luxe
- Règles de tenue de caisse
- Techniques de vente
- Techniques pédagogiques
Formation proposée par : ESGCV
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