Qualification responsable de secteur manager (euse) de proximité secteur service à la personne par ALAJI SAS (SIEGE SOCIAL)

Lieu(x)
En centre (54)
Durée
Total : 371 heures
En centre : 196 heures
En entreprise : 175 heures
Financement
100 % demandeur d’emploi
Demandeur d’emploi
Diplômes délivrés
BAC+2
Prix
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Description générale
Préparation examens et contrôles continus : 14 heures.Accompagnement mémoire/Soutenance : 28 heures.Bloc 3 - Gestion et animation d'équipe : 35 heures.Bloc 4 - Communication et coordination avec les acteurs (trices) territoriaux/territoriales : 56 heures.Bloc 5 - Évaluation développement et suivi de la qualité de la prestation : 56 heures.Soutenance et mémoire : 7 heures.Période d'application en entreprise : 175 heures.
Objectifs
Partie formation de "Responsable de secteur service à la Personne doit permettre à chaque participant (e) d'assurer un rôle de manager (euse) de proximité en :
- Renforçant la dimension relation client de la fonction pour veiller à la qualité du service rendu.
- Répondant aux enjeux de la qualité et à l'évolution des prestations.
- Étant attentifs (ves) aux conditions de travail des intervenants (es) et en inscrivant leur structure dans une démarche de prévention des risques professionnels.
- Représentant sa structure dans différentes instances de proximité.
Centre(s)
  • Villers lès Nancy (54)
Secteur(s)
Métier(s)
Compétence(s)
Formation proposée par : ALAJI SAS (SIEGE SOCIAL)
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