Travailler avec les Japonais par Akteos

Module 1 : Décrypter les codes culturels Japonais
1. Adopter une démarche interculturelle
Prendre conscience de son bagage culturel
Appréhender l'impact de la culture sur les comportements
Reconnaître les différents niveaux de culture (nationale, entreprise, métier, personnelle)
Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Connaître les essentiels du Japon
Un archipel très densément peuplé aux ethnies multiples
Un empire millénaire fier de son histoire et de sa civilisation
La troisième économie mondiale
Une organisation sociale marquée par l'ordre séculaire
3. Comprendre les valeurs japonaises
Les valeurs fondamentales découlant du confucianisme, du boudhisme et du shintoïsme
La déférence face à la hiérarchie et ses subtilités
Honneur et sens du devoir : intégrer le giri et préserver la face
Respecter la règle et l'ordre : rigueur, patience et minutie
L'esprit collectif : mutualiser les richesses individuelles
Les mutations dans les mentalités des Japonais modernes
4. Appréhender le monde des affaires
Les conglomérats ou Keiretsu, face aux outsiders et Gaishi
Le nemawashi ou la concertation à la japonaise
Le modèle de l'entreprise paternaliste face à l'occidentalisation; fossé entre les Japonais senior et junior
Les ambiguïtés du salaryman japonais

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Japonais
1. Communiquer avec des Japonais
Non
- dit et implicite : décrypter les messages, choisir le bon interprète
L'écriture japonaise ou l'empire des signes
Un silence sacré : les subtilités de la communication orale
Soigner les salutations : les déclinaisons du oijigi
2. Adapter ses méthodes de travail
Instaurer la confiance : donner pour recevoir
Construire et entretenir son réseau, respecter le rang, planifier les tâches
Après le bureau : les lieux de détente comme exutoires
3. Négocier avec des Japonais
Identifier les décideurs et les intermédiaires
Respecter le protocole, maîtriser l'attente
Le contrat japonais ou la possibilité de la négociation perpétuelle
4. S'approprier les bonnes pratiques
Protocole et étiquette
Eviter la désinvolture, faire preuve de prudence, patience, humilité
Pièges et impairs à éviter
Les règles d'or
Pour aller plus loin...

Cette formation vise à augmenter de manière significative l'efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Japonais pour leur permettre d'être immédiatement opérationnels.
À l'issue de la formation, ils auront des clés pour :
Prendre conscience de leur propre bagage culturel
Comprendre le contexte et la culture des Japonais
Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d'incompréhension
Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
Réduire le stress et les malentendus
Décoder les processus de décision et de négociation des Japonais