Préparation du Titre Professionnel Agent de Médiation Information et Services par ADSL

Lieu(x)
En centre (97)
Durée
Total : 600 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Diplômes délivrés
BEP/CAP
Prix
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Description générale
CCP 1 - Prévenir les situations de tension, de conflits et de dysfonctionnement par une démarche de veille active
CCP 2 - Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit
CCP 3 - Participer à des projets en réseau ou actions ponctuelles
Objectifs
L'agent (e) de médiation, information, services (AMIS) assure une présence quotidienne sur un territoire. Dans le respect de ses limites d'intervention et des consignes, il (elle) contribue à la prévention des incivilités et des conflits par un dialogue avec différents publics. L'AMIS intervient selon les modes opératoires de la médiation : sans prendre parti, par l'écoute et la parole.
Centre(s)
  • Cambuston (97)
Secteur(s)
Métier(s)
Compétence(s)
Formation proposée par : ADSL
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