CQP gardien d'immeubles par Acet

Bloc 1 - entretien et sécurité du patrimoine
1. Assurer un entretien courant du patrimoine (nettoyage des parties communes)
2. Entretenir des espaces extérieurs
3. Traiter les ordures ménagères
4. Participer à la maintenance et à la gestion technique du patrimoine (suivre et contrôler
les travaux, leur réalisation et réception)
Bloc 2 - Relations quotidiennes et sociales avec les clients
1. Accompagner le lien social et les relations quotidiennes avec les clients (Faire appliquer le règlement intérieur, résoudre les éventuels conflits, favoriser la cohabitation des locataires)
2. Gérer les réclamations des clients
Bloc 3 - Gestion locative et commerciale :
1. Assurer l'accueil commercial de premier niveau (renseigner et orienter sur les comptes, charges, travaux,...)
2. Gérer les mouvements des clients ou prospects (gérer les visites et états des lieux)
3. Participer au suivi du recouvrement des loyers (traiter les impayés)
4. Participer à la gestion des sinistres

- Entretenir et veiller à la sécurité du patrimoine des ESH
- Entretenir des relations quotidiennes et sociales avec les clients des ESH
- Participer à la gestion locative et commerciale des ESH