Attitude au poste de caisse par DIAPASONIA

Lieu(x)
En centre (87)
Durée
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Prix
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Description générale
- Les spécificités du poste de travail
- L'attitude commerciale à la caisse
- La relation client
- Les techniques commerciales appliquées à ce poste
- L'acte commercial
- Les gestes commerciaux
- La prise de congé
- Gérer le stress au poste caisse
- Les stratégies mentales
- Les armes anti
- stress
- Écouter et apprendre à écouter
Objectifs
Gérer son stress en caisse
Mettre en pratique les techniques commerciales et relationnelles à son poste de travail
Adopter les comportements adaptés à la caisse et à l'accueil des clients
Centre(s)
  • Aixe sur Vienne (87)
Secteur(s)
Métier(s)
Compétence(s)
Formation proposée par : DIAPASONIA
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